1.  Σύνδεση στον ιστότοπο της επιχείρησης: Σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις σήμερα διαθέτουν ή σχεδιάζουν να δημιουργήσουν έναν ιστότοπο και είναι σημαντικό ο ιστότοπος να είναι εύκολα προσβάσιμος στους πελάτες. Ο κωδικός QR είναι ένας εύχρηστος τρόπος για τις εταιρείες να διασφαλίζουν ότι οι πελάτες βρίσκουν τον ιστότοπό τους εύκολα και γρήγορα. Παράλληλα η σάρωση ενός κωδικού QR μπορεί να οδηγήσει σε μια σελίδα εγγραφής ή σε οποιαδήποτε σελίδα προορισμού/ιστότοπο. Αυτό αφαιρεί την ταλαιπωρία του πελάτη να περάσει από τη διαδικασία πρόσβασης στον ιστότοπο και να περιηγηθεί στη σελίδα.

2. Λήψη εφαρμογών: Για τις επιχειρήσεις που διαθέτουν εφαρμογές, είναι ζωτικής σημασίας οι πελάτες να τις κατεβάζουν και να τις χρησιμοποιούν. Συχνά μπορεί να είναι δύσκολο να προσπαθήσετε να κάνετε τους πελάτες να αλληλεπιδράσουν με μια εφαρμογή, ειδικά εάν πρόκειται για μια νέα κυκλοφορία. Η παροχή στους πελάτες ενός QR για σάρωση που τους μεταφέρει αυτόματα στη σελίδα λήψης της εφαρμογής μπορεί να είναι πολύτιμη για την αύξηση των downloads.

3. Σύνδεση στο WiFi: Αντί να πληκτρολογήσουν τον κωδικό πρόσβασης, οι πελάτες μπορούν να σαρώσουν έναν κωδικό QR για να συνδεθούν στο δίκτυο WiFi της επιχείρησης. Είναι επωφελές για επιχειρήσεις με μεγάλη κίνηση, όπως καφετέριες, ξενοδοχεία και καταστήματα λιανικής. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διευκολύνετε τους πελάτες να συνδέονται στο διαδίκτυο χωρίς να μάθουν τον κωδικό πρόσβασης.

4. Ψηφιακές Επαγγελματικές Κάρτες: Οι κωδικοί QR μπορούν να αντικαταστήσουν τις παραδοσιακές επαγγελματικές κάρτες με ψηφιακές επαγγελματικές κάρτες που περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας, προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ιστότοπους εταιρειών. Αυτό απλοποιεί και καθιστά ευκολότερη την αποθήκευση και πρόσβαση σε ψηφιακές επαγγελματικές πληροφορίες.

5. Πληροφορίες Προϊόντος: Οι κωδικοί QR που τοποθετούνται στη συσκευασία των προϊόντων μπορούν να παρέχουν στους καταναλωτές λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, συμπεριλαμβανομένων των συστατικών, των διατροφικών γεγονότων, των οδηγιών χρήσης και των αξιολογήσεων. Αυτό βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τη διαφάνεια και να χτίσουν εμπιστοσύνη με τους πελάτες τους.

6. Καμπάνιες Μάρκετινγκ: Οι κωδικοί QR μπορούν να ενσωματωθούν σε εκστρατείες marketing για να οδηγήσουν την αφοσίωση. Συμπεριλάβετέ τους σε φυλλάδια, αφίσες ή διαφημίσεις περιοδικών, κατευθύνοντας τους χρήστες σε αποκλειστικό περιεχόμενο, κωδικούς έκπτωσης ή προφίλ κοινωνικών μέσων.

7. Κλήση υπαλλήλου: Σε μεγάλα πολυκαταστήματα πολλές φορές η αναζήτηση του αρμόδιου υπαλλήλου για μια απλή ερώτηση καθίσταται χρονοβόρα διαδικασία. Με την τοποθέτηση QR Codes σε κάθε πόστο οι πελάτες σας μπορούν με ένα σκανάρισμα να ειδοποιούν κάθε φορά τον υπεύθυνο για εξυπηρέτηση. Αυξάνεται έτσι η ικανοποίηση και η πιστότητα των πελατών σας.

8. Αξιολόγηση της επιχείρησης από τους πελάτες: Τοποθετήστε QR Codes σε εμφανή σημεία του καταστήματός σας ζητώντας από τους πελάτες σας να τα σκανάρουν για να αξιολογήσουν εύκολα τις υπηρεσίες σας.

1. Εύκολη και οικονομικά αποδοτική εφαρμογή: Οι κωδικοί QR δημιουργούνται εύκολα και απαιτούν ελάχιστη επένδυση. Πολλά διαδικτυακά εργαλεία και εφαρμογές για κινητά μπορούν να δημιουργήσουν κωδικούς QR δωρεάν, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να τους ενσωματώσουν εύκολα στο υπάρχον υλικό μάρκετινγκ, τις συσκευασίες προϊόντων και αλλού χωρίς να επιβαρύνουν σημαντικά τον προϋπολογισμό τους.

2. Δυνατότητα παρακολούθησης αποτελεσμάτων: Οι κωδικοί QR μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να περιλαμβάνουν πληροφορίες παρακολούθησης, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν τις σαρώσεις και να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών. Αυτή η πολύτιμη εικόνα μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις στρατηγικές μάρκετινγκ και να κατανοήσετε καλύτερα ή να βρείτε το κοινό-στόχο σας.

3. Απόλυτα responsive προς τα κινητά: Καθώς η χρήση smartphone αναμένεται να φτάσει τους 7,6 δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως το 2027, οι επιχειρήσεις πρέπει να προσαρμοστούν στη νοοτροπία που στηρίζεται στο κινητό. Οι κωδικοί QR έχουν σχεδιαστεί για χρήση από κινητά, καθιστώντας τους ένα εξαιρετικό εργαλείο για τη σύνδεση με πελάτες στις συσκευές που προτιμούν.

4. Επεξεργάσιμο/τροποποιήσιμο σε περιεχόμενο ακόμη και μετά την εκτύπωση ή την ανάπτυξη: Οι κωδικοί QR μπορούν να επεξεργαστούν ακόμα και μετά την έκδοση και την εκτύπωσή τους. Π.χ. να αλλάξει το URL που θα κατευθύνεται αυτός που το σκανάρει. Επομένως οι χρήστες μπορούν να εξοικονομήσουν μεγάλο μέρος των εξόδων τους εκτυπώνοντας εκ νέου κωδικούς QR.

5. Ευέλικτο μέγεθος: Οι κωδικοί QR μπορεί να γίνουν πολύ μικροί ή και μεγάλοι επιτρέποντάς τους να τοποθετηθούν σε διάφορες τοποθεσίες, εξυπηρετώντας κάθε φορά τον σκοπό για τον οποίο φτιάχτηκαν.

6. Ανθεκτικότητα: Σ’ έναν κωδικό QR μπορεί να καταστραφεί έως και το 30%  της εικόνας του για να εμφανίσει προβλήματα σάρωσης.Όταν χρειάζεται, αξίζει να χρησιμοποιείτε κωδικούς QR. Το κοινό είναι έτοιμο για αυτήν την τεχνολογία. Χρειάζεται όμως να είναι και αποδοτικός ο τρόπος που θα τους χρησιμοποιήσετε:

1.  Ορατότητα Κωδικού: Προσπαθήστε να τοποθετήσετε τον κωδικό QR με τέτοιο τρόπο και στο κατάλληλο σημείο και μέγεθος ώστε να είναι ξεκάθαρα ορατός από τους πελάτες σας.

2. Προσοχή στην Υπερβολή: Εάν είναι δυνατόν, τοποθετήστε τον κωδικό QR με τρόπο που να μην «κολλάει» σε άλλα σχεδιαστικά στοιχεία. Γενικά ελαχιστοποιήστε τον “οπτικό θόρυβο” γύρω από αυτό, έτσι ώστε η προσοχή του πελάτη να μην χάνεται και ο κώδικας να είναι ευκολότερος να παρατηρηθεί.

3. Call To Action: Μην εμφανίζετε έναν κωδικό QR χωρίς εξήγηση. Ενημερώστε τους πελάτες ρητά τι τους ζητείται. Για να αυξήσετε την πιθανότητα οι πελάτες να σαρώσουν τον κωδικό QR σας, τοποθετήστε μια ρητή παρότρυνση για δράση (CTA).

4. Σχεδιασμός: Οι περισσότερες εφαρμογές δημιουργίας κωδικών QR σάς επιτρέπουν να τοποθετήσετε το λογότυπο της εταιρείας σας στο κέντρο του. Αυτό θα κάνει τον κωδικό σας να φαίνεται πιο επαγγελματικός και θα αυξήσει την πιθανότητα να τραβήξετε την προσοχή των πελατών σας. Επίσης να μπορείτε να επιλέξετε ένα χρώμα για το QR Code. Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε τα χρώματα της επωνυμίας σας και να κάνετε τον κώδικα πιο ελκυστικό οπτικά.

5. Επιφάνεια τοποθέτησης: Τοποθετήστε το QR Code σε μια σωστή επιφάνεια. Θα δείτε ορισμένους κωδικούς QR τοποθετημένους σε διαφανείς επιφάνειες, γεγονός που καθιστά δύσκολη ή αδύνατη τη σάρωσή τους.

6. QR Code σε Ιστοτόπους για κινητά(!): Σκεφτείτε ότι ο χρήστης πλοηγείται ήδη με το smartphone του. Εάν συναντήσει έναν κωδικό στην οθόνη του, δεν θα μπορεί (πρακτικά) να τον σαρώσει με την κάμερά του. Σε αυτήν την περίπτωση, η χρήση ενός κουμπιού φαίνεται πιο λογική επιλογή.Συνοψίζοντας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κωδικούς QR για ένα ευρύ φάσμα σκοπών, συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ περιεχομένου, της κοινής χρήσης στοιχείων επικοινωνίας και της σύνδεσης με ιστότοπους. Οι κωδικοί QR είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μοιραστείτε πληροφορίες ή να προωθήσετε την επιχείρησή σας.

Απλώς φροντίστε να χρησιμοποιήσετε μια αξιόπιστη εφαρμογή δημιουργίας κωδικών QR, να δοκιμάσετε τον κωδικό σας πριν τον χρησιμοποιήσετε και να προσέξετε που να τον τοποθετήσετε. Και μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε μια παρότρυνση για δράση.

Το πιο σημαντικό: εκτός απ’ αυτούς που αναφέρθηκαν μπορείτε να βρείτε και τους δικούς σας καινοτόμους τρόπους χρήσης κωδικών QR!Επικοινωνήστε μαζί μας!

Σύστημα Παραγγελιοληψίας: Ένα αξιόπιστο σύστημα παραγγελιοληψίας επιτρέπει στους εργαζομένους να λαμβάνουν παραγγελίες από τους πελάτες. Το αυτοματοποιημένο σύστημα λήψης παραγγελιών εξαλείφει τη χειροκίνητη καταχώριση, επιτρέποντας στο προσωπικό να εισάγει παραγγελίες με τις φορητές συσκευές τους ή τα τερματικά με οθόνη αφής γρήγορα. Αυτό αυξάνει την αποτελεσματικότητα και την ταχύτητα καθώς μέσω θερμικών εκτυπωτών η παραγγελία εκτυπώνεται και στη συνέχεια ετοιμάζεται από το πόστο παραγωγής. Αυτό επιτρέπει στους εργαζομένους να εστιάζουν περισσότερο στην εξυπηρέτηση πελατών.

Ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων: Αν το beach bar προσφέρει υπηρεσίες όπως ξαπλώστρες-ομπρέλες ή εστιατόριο ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων μπορεί να βοηθήσει στη διαχείριση των κρατήσεων και στην αποτελεσματική χρήση του χώρου.

Ηλεκτρονικό μενού: Υποδεχθείτε τους πελάτες σας μ’ ένα ψηφιακό μενού που προσφέρει αισθητική παρουσίαση των προϊόντων σας με το σκανάρισμα ενός QR Code. Προσφέρει δυνατότητα άμεσης ενημέρωσης μη διαθέσιμων προϊόντων επομένως ο πελάτης βλέπει ανά πάσα στιγμή μόνο ό,τι μπορείτε να του προσφέρετε.

Κλήση σερβιτόρου: Καθώς ειδικά στα beach bar οι σερβιτόροι χρειάζεται να διανύουν μεγάλες αποστάσεις μειώνεται και η δυνατότητα της βέλτιστης εξυπηρέτησης. Αντιμετωπίστε το πρόβλημα μέσω της κλήσης σερβιτόρου με ένα απλό σκανάρισμα ενός QR! Ο σερβιτόρος θα ειδοποιηθεί αμέσως για το τραπέζι που τον κάλεσε και θα μεταβεί για εξυπηρέτηση.

Customer Order: Δώστε στους πελάτες σας τη δυνατότητα να παραγγείλουν μόνοι τους ό,τι και όποτε επιθυμούν! Μέσω του ψηφιακού μενού δίνεται η δυνατότητα καταχώρησης της παραγγελίας. Μ’ αυτόν τον τρόπο εξαλείφονται τα λάθη και το προσωπικό σας μπορεί να επικεντρωθεί στη βέλτιστη εξυπηρέτηση.

Kitchen Management: Με το kitchen management system η διαχείριση διαμοιρασμού πιάτων παραγωγής γίνεται ταχύτατα και οργανωμένα χωρίς καθυστέρηση. Συγκεκριμένα, ο kichen module είναι ο “πασαδόρος” των πιάτων, ελέγχει πότε ένα πιάτο έχει ολοκληρωθεί, σε ποιο τραπέζι ανήκει και ποιο πιάτο έχει προτεραιότητα. Δίνει την δυνατότητα παρακολούθησης σταδίων ετοιμασίας πιάτων και απεικόνιση παραγωγών σε κεντρικό υπολογιστή στη κουζίνα για μαζική παραγωγή κοινών πιάτων παραγγελίας από διαφορετικά τραπέζια.Ανακάλυψε όλη την e-Waitress Suite και τις δυνατότητες που προσφέρει!

Το εγχείρημα όμως αποδεικνύεται πολύ δύσκολο στην πράξη, ενώ η λειτουργία των καταστημάτων μόνο απρόσκοπτη δεν είναι, αφού οι εργαζόμενοι που λείπουν από τους δύο κλάδους υπολογίζονται σε πολλές χιλιάδες και δυστυχώς το πρόβλημα μοιάζει να επιδεινώνεται διαρκώς.

Παράγοντες της αγοράς κρούουν μαζικά τον κώδωνα του κινδύνου, διατυπώνοντας «κραυγή αγωνίας» για το μέλλον των επιχειρήσεών τους.Τα εστιατόρια δυσκολεύονται να βρουν αρκετούς καταρτισμένους εργαζόμενους, ένα ζήτημα που προϋπήρχε, αλλά επιδεινώθηκε δραματικά από την πανδημία.

Στην Ελλάδα, όχι μόνο ο τουριστικός κλάδος, ιδίως κατά τους θερινούς μήνες, αλλά και η εστίαση, τα σούπερ μάρκετ, οι κατασκευές αναζητούν καταρτισμένο προσωπικό, το οποίο όμως αδυνατούν να βρουν.

Όλα αυτά έχουν ως αποτέλεσμα αργή εξυπηρέτηση, μπερδεμένο προσωπικό ή λάθος παραγγελίες.Μαζική όχι, αλλά εν μέρει μπορεί να αντιμετωπιστεί με “εργαλεία” που έρχονται να προσθέσουν όπλα στη φαρέτρα της οργάνωσης των επιχειρήσεων.

To Call Me, το σύστημα ασύρματης ειδοποίησης σερβιτόρου βοηθά τις επιχειρήσεις εστίασης να οργανώσουν καλύτερα το προσωπικό που ήδη έχουν και τη ρουτίνα της καθημερινότητας.

Με άμεσες ειδοποίησες στο pda / smartphone του σερβιτόρου μετά από σκανάρισμα ενός QR Code από τον πελάτη, με σειρά προτεραιότητας για να μη μείνει κανείς χωρίς εξυπηρέτηση. Παράλληλα,  με δυνατότητα διαχωρισμού πόστων για καλύτερο καταμερισμό εργασιών, αναλυτικά στατιστικά στοιχεία για την απόδοση του προσωπικού και άλλα πλεονεκτήματα, το Call Me, γίνεται ο σύμμαχος του επιχειρηματία.

Έτσι έχει τη δυνατότητα να αντιμετωπίσει μέρος του μεγάλου προβλήματος της έλλειψης προσωπικού.Επικοινώνησε μαζί μας για πλήρη ενημέρωση.ΠΗΓΗ 1  ΠΗΓΗ 2

1. Εστίαση στα υγειονομικά πρωτόκολλα, την ασφάλεια και την καθαριότητα.
2. Οι ανησυχίες για την κλιματική αλλαγή έχουν επικεντρωθεί σε φιλικές προς το περιβάλλον και βιώσιμες λύσεις.
3. Και πελάτες που απαιτούν μια ψηφιακή εμπειρία.

Οι κωδικοί QR για τους χώρους φιλοξενίας έχουν αντιμετωπίσει αυτά τα τρία σημεία και έχουν δώσει μια οικονομική και αξιόπιστη λύση. Αυτό οφείλεται κυρίως στο ότι οι κωδικοί QR είναι 100% ανέπαφοι, καθιστώντας τους βιώσιμους προσφέροντας ταυτόχρονα μια ψηφιακά βελτιωμένη εμπειρία πελάτη.1.Προβολή του Μενού: Μέσω τοποθέτησης κωδικών QR στα δωμάτια των επισκεπτών ο πελάτης μπορεί εύκολα και γρήγορα χωρίς την εγκατάσταση κάποιας εφαρμογής να προβάλει ψηφιακά το μενού του ξενοδοχείου. Αυτό διευκολύνει επίσης τις ενημερώσεις μενού σας με εξοικονόμηση χρόνου και κόστους.

2.Κλήση Room Service: Οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα στο ίδιο QR Code και με ειδικά προσαρμοσμένα κουμπιά να καλέσουν το προσωπικό σας για οποιοδήποτε ζήτημα επιθυμούν (Call Me).

3.Extra Υπηρεσίες: Αναδείξτε οποιεσδήποτε επιπλέον υπηρεσίες προσφέρει το κατάλυμά σας π.χ. γυμναστήριο, spa κτλ με την προβολή περιγραφών, χρεώσεων και ωραρίων λειτουργίας.

4.Προβολή επιχείρησης: Μέσω των QR Code μπορούν να ενσωματωθούν υπηρεσίες όπως τα social media του καταστήματός σας, αξιολογήσεις google ή ακόμα και δυνατότητα εισαγωγής των στοιχείων των πελατών για μελλοντική επικοινωνία.

5.Πρόσβαση Wi-Fi: Αντί να εισάγουν χειροκίνητα τα διαπιστευτήρια Wi-Fi, οι επισκέπτες μπορούν να σκανάρουν έναν QR κωδικό για να συνδεθούν γρήγορα και εύκολα στο ασύρματο δίκτυο του ξενοδοχείου.

6.Πληροφορίες και Επικοινωνία σε Πολλές Γλώσσες: Οι κώδικες QR μπορούν να τοποθετηθούν σε δωμάτια ή κοινόχρηστους χώρους για να συνδέσουν τους επισκέπτες με πολύγλωσσες πληροφορίες σχετικά με τις ανέσεις, τις υπηρεσίες, τις πολιτικές του ξενοδοχείου / airbnb,  τα σημεία πρόσβασης στο κατάλυμα ή τα τοπικά αξιοθέατα.

7.Ειδοποίηση υποδοχής (reception): Με την τοποθέτηση QR Code στην υποδοχή της επιχείρησής σας οι πελάτες σας μπορούν να καλούν τον υπάλληλο της reception όταν απουσιάζει.Οι κωδικοί QR είναι εύκολο να χρησιμοποιηθούν, δεν απαιτούν εγκατάσταση εφαρμογών από τους πελάτες, είναι εύκολα επεξεργάσιμοι και προσαρμόζονται αναλόγως των απαιτήσεων σας ανά πάσα στιγμή.  Όλα αυτά τα χαρακτηριστικά συμβαδίζουν με τις ενέργειες μάρκετινγκ και ψηφιοποίησης ενός ξενοδοχείου για να ενισχύσει την εμπειρία των πελατών.Μιλήστε μαζί μας για την ψηφιοποίηση των υπηρεσιών σας. Δημιουργούμε QR CODE για τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Το σύστημα λήψης παραγγελιών μπορεί να είναι δύο ειδών:

1. Απευθείας από το σύστημα οθόνης της παραγγελιοληψίας.
2. Μέσω smartphone/tablet/PDA του προσωπικού (service) με πρόσβαση σε όλα τα στοιχεία μενού και αποστολή της παραγγελίας απευθείας στην κουζίνα (ασύρματη παραγγελιοληψία).

Επομένως μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε σαλόνι – τραπέζια αλλά και σε take away καταστήματα μόνο με το σύστημα οθόνης.Ένα σύστημα λήψης παραγγελιών εστιατορίου μπορεί να κάνει τη διαφορά στην αποτελεσματικότητα και την ακρίβεια των λειτουργιών μιας επιχείρησης. Με τον εξορθολογισμό της διαδικασίας παραγγελιών, τέτοια συστήματα μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο τόσο για το προσωπικό όσο και για τους πελάτες. Εδώ είναι μερικά από τα βασικά οφέλη:1. Αυξημένη αποτελεσματικότητα

Ένα αυτοματοποιημένο σύστημα λήψης παραγγελιών εξαλείφει τη χειροκίνητη καταχώριση, επιτρέποντας στο προσωπικό να εισάγει παραγγελίες με τις φορητές συσκευές τους ή τα τερματικά με οθόνη αφής γρήγορα. Αυτό αυξάνει την αποτελεσματικότητα  και επιτρέπει στους εργαζομένους να εστιάζουν περισσότερο στην εξυπηρέτηση πελατών.

2. Βελτιωμένη ακρίβεια

Μειώνονται τα σφάλματα που προκαλούνται από τη μη αυτόματη εισαγωγή δεδομένων. Τα αυτοματοποιημένα συστήματα μπορούν να επεξεργάζονται γρήγορα και με ακρίβεια τις παραγγελίες, διασφαλίζοντας ότι είναι σωστές και πλήρεις πριν σταλούν στην κουζίνα ή στο μπαρ. Αυτό βοηθά στη μείωση των λαθών στις παραγγελίες των πελατών, βελτιώνοντας τη συνολική ικανοποίηση και αποτρέποντας (δαπανηρές) διορθώσεις παραγγελιών.

3. Μειωμένος χρόνος παραγγελίας

Η χρήση ενός συστήματος παραγγελιοληψίας μπορεί να συμβάλει στη δραματική μείωση του χρόνου που απαιτείται για τη λήψη, την επεξεργασία και την παράδοση παραγγελιών. Με αυτοματοποιημένες διαδικασίες, το προσωπικό μπορεί γρήγορα να εισάγει παραγγελίες πελατών στο σύστημα και να τις στείλει απευθείας στο προσωπικό της κουζίνας για προετοιμασία. Αυτό επιτρέπει ταχύτερους χρόνους απόκρισης κατά την προετοιμασία και την παράδοση παραγγελιών, βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση πελατών.

4. Βελτιωμένη παραγωγικότητα των εργαζομένων

Επιτρέπει στους υπαλλήλους να εστιάζουν περισσότερο στον πελάτη και λιγότερο χρόνο στη διαχείριση των παραγγελιών. Αυτό βελτιώνει τη συνολική παραγωγικότητα, καθώς μπορούν να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο παρέχοντας άριστη εξυπηρέτηση πελατών και αλληλεπιδρώντας με τους πελάτες. Με ένα οργανωμένο σύστημα, πολλές παραγγελίες μπορούν να λαμβάνονται ταυτόχρονα, διευκολύνοντας τους υπαλλήλους να διαχειρίζονται πολλά τραπέζια.

5. Ολοκληρωμένα Δεδομένα

Παρέχει ολοκληρωμένα δεδομένα που επιτρέπουν στους επιχειρηματίες να κατανοήσουν καλύτερα τους πελάτες τους και τη συνολική απόδοση της επιχείρησής τους. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανάπτυξη στρατηγικών για την αύξηση των εσόδων, τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών και των λειτουργιών. Τα ολοκληρωμένα δεδομένα επιτρέπουν επίσης στα εστιατόρια να αναλύουν τις τάσεις στις πωλήσεις, τα στοιχεία μενού και τα μοτίβα αγορών πελατών.

6. Αυξημένη Κερδοφορία

Η αυτοματοποίηση της λήψης παραγγελιών βοηθά τα εστιατόρια να αυξήσουν τα κέρδη τους μειώνοντας το κόστος εργασίας και αυξάνοντας τον αριθμό των παραγγελιών που μπορούν να διεκπεραιωθούν σε μια δεδομένη περίοδο. Επιπλέον, επειδή εξαλείφει τα ανθρώπινα λάθη οι ιδιοκτήτες μπορούν να είναι σίγουροι ότι δεν χάνουν πιθανές πωλήσεις λόγω ανακριβών παραγγελιών.

7. Ενοποίηση με άλλα συστήματα

Ένα από τα πιο ισχυρά πλεονεκτήματα της που προσφέρει ένα σύστημα παραγγελιοληψίας είναι η ικανότητά του να ενσωματώνεται με άλλα συστήματα. Αυτή η ενοποίηση επιτρέπει στα καταστήματα να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες τους και να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητά τους συνδέοντας λειτουργίες όπως σύνδεση με kitchen management system, ταμειακή μηχανή και φορολογικό μηχανισμό.

8. Συνεχείς αναβαθμίσεις και βελτιώσεις

Καθώς πρόκειται για λογισμικό οι αναβαθμίσεις και οι βελτιώσεις είναι συνεχείς ενώ ταυτόχρονα προσαρμόζεται στις ανάγκες του δικούς σας καταστήματος.Για να μπορέσει να λειτουργήσει το σύστημα της παραγγελιοληψίας χρειάζεται μια σειρά από hardware. Αυτά που θα χρειαστείτε είναι:

1. Οθόνη Αφής ή ένα σύστημα POS.

2. Έναν οι περισσότερους θερμικούς εκτυπωτές αναλόγως των απαιτήσεων σας.

3. Δικτυακό εξοπλισμό όπως switch και κεραία wifi.

4. Περιφερειακές συσκευές (Smartphones / PDA / Tablet) για τη λήψη παραγγελιών από το προσωπικό (service).Για να προσδιορίσετε εάν ένα σύστημα λήψης παραγγελιών εστιατορίου είναι κατάλληλο για την επιχείρησή σας απαιτεί προσεκτική εξέταση των πιθανών πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων. Τα αυτοματοποιημένα συστήματα μπορούν να προσφέρουν βελτιωμένη ακρίβεια, ταχύτητα και ευκολία σε σύγκριση με τις χειροκίνητες διαδικασίες παραγγελίας. Μπορούν επίσης να παρέχουν πολύτιμα δεδομένα για να χρησιμοποιηθούν για την εξατομίκευση των υπηρεσιών ή την ανάπτυξη στρατηγικών μάρκετινγκ εστιατορίων.

Με τη σωστή εφαρμογή, ένα σύστημα λήψης παραγγελιών εστιατορίου μπορεί να είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την επιχείρησή σας.Επικοινώνησε μαζί μας για να αναλύσουμε τις ανάγκες σου και να βρούμε την καλύτερη επιλογή για σένα

Ο πελάτης σκανάρει το QR code, επιλέγει ανάμεσα σε παραγγελία ή πληρωμή (μετρητά ή κάρτα) και το προσωπικό σας ενημερώνεται με άμεση ειδοποίηση στο pda / smartphone ώστε να εξυπηρετήσει ανάλογα.

Σημαντικό σημείο είναι πως δεν απαιτείται download κάποιας εφαρμογής από την πλευρά του πελάτη παρά μόνο να σκανάρει το QR code με την κάμερα του κινητού του.Ευκολία Χρήσης: Δεν απαιτείται εγκατάσταση εφαρμογής από τον πελάτη παρά μόνο να σκανάρει το QR code.

Ελάχιστη Αναμονή: Ο σερβιτόρος καλείται άμεσα χωρίς να τον αναζητούν οι πελάτες γνωρίζοντας εκ των προτέρων αν τον έχουν καλέσει για παραγγελία ή πληρωμή.

Λίστα Αναμονής: Οι ειδοποιήσεις που λαμβάνει ο σερβιτόρος ταξινομούνται από την παλαιότερη στη νεότερη σε μορφή λίστας ώστε να μη ξεχαστεί κανένας πελάτης.

Αύξηση Κερδοφορίας: Καθώς με την ασύρματη ειδοποίηση σερβιτόρου δε θα υπάρχει καμία χαμένη παραγγελία θα αυξηθεί και ο τζίρος του καταστήματος.

Διαχωρισμός Ειδοποιήσεων: Ο κάθε εργαζόμενος της επιχείρησης λαμβάνει ειδοποιήσεις μόνο για το πόστο για το οποίο είναι υπεύθυνος με αποτέλεσμα την καλύτερη οργάνωση της εργασίας του.

Αναλυτικά Στατιστικά: Παρέχονται στατιστικά στοιχεία για τον έλεγχο της απόδοσης του προσωπικού (πχ. χρόνος εξυπηρέτησης) και των τραπεζιών.

Προσαρμοστικότητα: Τα κουμπιά επιλογών του Call Me που θα είναι ορατά στον πελάτη καθώς και τα λεκτικά τους προσαρμόζονται ανάλογα με τις ανάγκες σας και τη φύση της επιχείρησής σας.

Προσθήκη Επιλογών: Στο ίδιο QR code μπορεί κάποιος να επιλέξει να προβάλλονται επιλογές όπως: Μενού, Social Media, Website, Διαφημίσεις κ.α.

Ευχαριστημένοι Πελάτες: Οι πελάτες βρίσκονται στο επίκεντρο και εξυπηρετούνται άμεσα χωρίς παράπονα, διατηρώντας ένα ήσυχο περιβάλλον στην επιχείρησή σας.Όπως προαναφέρθηκε η εφαρμογή ασύρματης ειδοποίησης σερβιτόρου (Call Me) είναι πλήρως προσαρμόσιμη. Επομένως μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε αρκετούς κλάδους δραστηριοτήτων:

• Εστιατόρια
• Αίθουσες εκδηλώσεων / συνεδριάσεων
• Ξενοδοχεία
• Beach Bars
• Cafe Bar
• Clubs
• Πολυκαταστήματα (Call Me Business)

Επικοινώνησε μαζί μας!

To QR Code άρχισε τα τελευταία χρόνια να αντικαθιστά τους “παραδοσιακούς” καταλόγους στον χώρο της εστίασης. Τα εκτυπωμένα μενού συνεχίζουν να εμφανίζονται στα  καταστήματα, ωστόσο η χρήση του QR Code για την προβολή του Menu προσφέρει τόσα πλεονεκτήματα που μοιάζει θέμα χρόνου να…”κατακλύσει” την αγορά.

Εύκολη ενημέρωση στοιχείων μενού και τιμών: Με έναν κωδικό QR στο μενού του εστιατορίου, μπορείτε εύκολα να ενημερώσετε τα στοιχεία του μενού και τις τιμές σας ανά πάσα στιγμή, ή να “αποσύρετε’ από τον κατάλογο είδη που έχουν τελειώσει ή δεν είναι διαθέσιμα. Επομένως μπορείτε να είστε σίγουροι ότι οι πελάτες σας έχουν πρόσβαση στις πιο πρόσφατες πληροφορίες μενού.

Εξοικονόμηση χρημάτων: Σκεφτείτε πως για κάθε αλλαγή που πραγματοποιείται στο μενού σας σε είδη ή τιμές θα χρειαζόταν επανεκτύπωση των καταλόγων. Δημιουργώντας ένα καινοτόμο ψηφιακό μενού μπορείτε απλά να το ενημερώνετε χωρίς να ανησυχείτε για τα κόστη εκτυπώσεων, ενώ ταυτόχρονα αποτελεί και μια βιώσιμη-οικολογική κίνηση.Βελτιωμένη εμπειρία πελάτη: Οι πελάτες σας θα εκτιμήσουν την ευκολία χρήσης και τη δυνατότητα περιήγησης στο menu με τον δικό τους ρυθμό. Επιπλέον τα QR Code Menu μπορούν να προσφέρουν πρόσθετες πληροφορίες όπως φωτογραφίες των προϊόντων ή διατροφικές πληροφορίες. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών και να ενθαρρύνει την πιστότητά τους προς το κατάστημά σας.Πολυγλωσσικότητα: Χωρίς να χρειάζεται η εκτύπωση του menu σας σε πολλές γλώσσες το QR Code Menu μπορεί να σας προσφέρει αυτόματη μετάφραση. Επικοινωνήστε με τον πελάτη στη δική του γλώσσα.Προβολή επιχείρησης: Μέσω των QR Code Menu μπορείτε να ενσωματώσετε υπηρεσίες όπως τα social media του καταστήματός σας, αξιολογήσεις google ή ακόμα και δυνατότητα εισαγωγής των στοιχείων των πελατών σας για μελλοντική επικοινωνία.  Οι δυνατότητες που σας ανοίγονται είναι ουσιαστικά ατελείωτες.Φυσικά η χρήση του QR Code δεν αρχίζει και τελειώνει στην προβολή ενός menu. Στο ίδιο QR Code μπορείτε να προσθέσετε καινοτόμες ψηφιακές υπηρεσίες για το κατάστημά εστίασης που διαθέτετε:

1. Ειδοποίηση του σερβιτόρου για παραγγελία ή πληρωμή με το Call Me 
2. Απευθείας παραγγελία και πληρωμή μέσω του QR Code Menu
3. Προώθηση υπηρεσιών τρίτων που θα σας αποφέρουν έσοδα διαφήμισης
4. Αλληλεπίδραση με το κοινό και ενημέρωση για προσφορές ή προσεχείς εκδηλώσεις (events)
5. Reserve – Κράτηση

Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα!