eCommerce SEO: Τι πρέπει να προσέξεις για να το βελτιώσεις

Η αποτελεσματικότητα των πρακτικών SEO επιβεβαιώνεται όλο και περισσότερο με την πάροδο του χρόνου και εδραιώνεται στην αντίληψη όσων τις εφαρμόζουν σαν μια αποδοτική στρατηγική. Αυτό δείχνει η έρευνα που διεξήχθη από την Ascend2, όπου το 82% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι αύξησαν την αποδοτικότητα στο site τους έναντι του ανταγωνισμού, μέσω των τακτικών SEO.

Η ανταμοιβή είναι ανάλογη των προσπαθειών που καταβάλλονται αλλά δεν είναι λίγες οι εταιρίες που δεν επιτυγχάνουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, όπως η ελλιπής ενημέρωση και η μη αντίληψη της σημαντικότητας ορισμένων τακτικών.

Είναι σημαντικό σε αυτό το σημείο να ξεκαθαρίσουμε ποιες τακτικές είναι οι πιο αποτελεσματικές και ποια η δυσκολία στην εφαρμογή τους, ώστε να δώσουμε την απαραίτητη προσοχή. Στο παρακάτω γράφημα γίνεται απεικόνιση της Αποτελεσματικότητας και της Δυσκολίας μερικών τακτικών SEO.

Η δημιουργία σχετικού με το αντικείμενο περιεχομένου (57%), οι λέξεις-κλειδιά (49%), η αλληλεπίδραση με τα social media (39%), το εσωτερικό αλλά και εξωτερικό linking (36%), το προσαρμοσμένο design για φορητή συσκευή (34%), τα meta descriptions tags (26%) και τέλος η ταχύτητα του site (24%) είναι οι βασικότερες πρακτικές στις οποίες πρέπει να στρέψεις την προσοχή σου, αφού τυχόν λάθη στην εφαρμογή τους θα έχουν και τον ανάλογο αρνητικό αντίκτυπο.

Παρακάτω θα σου παραθέσω μια λίστα με τα πιο συχνά λάθη που κάνουν οι ιδιοκτήτες/υπεύθυνοι ηλεκτρονικών καταστημάτων στις πρακτικές SEO, ώστε να τα εντοπίσεις και στο δικό σου site, στην περίπτωση που υπάρχουν, και έτσι να διορθώσεις τυχόν διαρροές που δύνανται να σου κοστίσουν σε κέρδη.

1. Δεν δίνεται βαρύτητα στην δημιουργία ποιοτικού περιεχομένου

Σύμφωνα με τον Andrey Lipattsev, Search Quality Senior Strategist στη Google, το ποιοτικό περιεχόμενο αλλά και το link building, στο οποίο θα αναφερθούμε παρακάτω, είναι τα πιο σημαντικά στοιχεία που λαμβάνει υπ’ όψιν της η Google για να βαθμολογήσει και να κατατάξει το site σου σε μια υψηλή θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Όμως, το να δημιουργήσεις επιτυχημένο περιεχόμενο δεν είναι εύκολο. Όπως είδες και στο παραπάνω γράφημα η δημιουργία σχετικού περιεχομένου με το αντικείμενο του ηλεκτρονικού σου καταστήματος, αποτελεί την πιο δύσκολη σε διεκπεραίωση τακτική με ποσοστό δυσκολίας 48%.

Τα λάθη που εμφανίζονται πιο συχνά είναι:

• η επανάληψη του ίδιου κειμένου στην περιγραφή των προϊόντων και
• η παραμέληση του blog σου

Η επανάληψη περιεχομένου γίνεται με δυο τρόπους. Ο πρώτος τρόπος είναι με δανεισμό κειμένου από άλλο site, όπως αυτό του προμηθευτή σου και ο δεύτερος τρόπος είναι με αντιγραφή κειμένου από ένα προϊόν σου σε ένα άλλο, μέσα στο site σου.

Η Google θα μειώσει τη σειρά κατάταξής σου στα αποτελέσματα αναζήτησης, όταν εντοπίσει τις επαναλήψεις, μιας και δεν ευνοεί τα sites που δεν έχουν πρωτότυπο περιεχόμενο.

Με το να διαφοροποιήσεις τις ίδιες περιγραφές στα προϊόντα σου συντάσσοντας ένα γνήσιο κείμενο, αποφεύγεις το παραπάνω κοινότυπο λάθος. Εάν επιθυμείς να ελέγξεις τυχόν επαναλήψεις περιεχομένου στο site σου, σε σύγκριση με άλλα site, υπάρχει η επιλογή εύρεσης αυτών μέσω ενός εργαλείου ελέγχου λογοκλοπής, όπως το Plagiarism Checker. Με αυτόν τον τρόπο μπορείς να δεις πόσο μοιάζει το περιεχόμενό σου με κάποιο άλλο που έχει δημοσιευτεί ήδη και να κάνεις τις απαραίτητες διορθώσεις. Αυτό όσον αφορά στον δανεισμό κειμένου από άλλες ιστοσελίδες.

Για την περίπτωση που δεν μπορείς να αποφύγεις την επανάληψη εντός του site σου, δηλαδή την αντιγραφή-επικόλληση περιγραφής σε ίδια προϊόντα με μικρές διαφορές (χρώμα, νούμερο κ.λπ.), καλό θα ήταν να χρησιμοποιήσεις το HTML tag rel=”canonical” μέσα στο URL σου. Το canonical URL είναι εξαιρετικά χρήσιμο, γιατί υποδεικνύει στις μηχανές αναζήτησης ότι πρέπει να λάβουν υπ’ όψιν τους μια σελίδα από αυτές, για τις μετρήσεις τους. Με αυτόν τον τρόπο τους γνωστοποιείς, ότι δε γίνεται κατάχρηση keywords μέσω του επαναλαμβανόμενου κειμένου.

Τέλος, όσον αφορά στο blog σου, προσπάθησε να υιοθετήσεις μια στρατηγική ως προς τη σύνταξη νέων κειμένων με δυναμικό περιεχόμενο. Αν ο χρόνος και τα χρήματα σε περιορίζουν και δυσκολεύεσαι να ανταπεξέλθεις στη σύνταξη των κειμένων αυτών, ανανέωσε τα ήδη υπάρχοντα. Η αναδημοσίευσή παλαιότερων blog post με ανανεωμένο περιεχόμενο και εικόνες μπορεί να αυξήσει την οργανική κίνηση στο site σου έως και 111%.

2. Δεν αξιοποιείται η δύναμη του link building

Όπως αναφέραμε και πιο πάνω το link building είναι στους δυο πιο σημαντικούς παράγοντες που λαμβάνει υπ’ όψιν η Google για την κατάταξη του site σου. Τα πιο συνήθη λάθη που παρατηρούνται σχετικά με αυτό είναι:

• η μη αλληλεπίδραση με τα social media και
• η διαγραφή των προϊόντων, προσωρινά ή μόνιμα.

Οι ενεργοί χρήστες το 2017 στα social media έφτασαν τους 2.78 δισεκατομμύρια.

Αν δεν έχεις δημιουργήσει μια στρατηγική για link building στα social media, η οποία θα οδηγεί τους χρήστες στο site σου, παραλείπεις έναν σημαντικό τρόπο να προσεγγίσεις πιθανούς πελάτες καθώς και να διατηρήσεις τη σχέση σου με τους ήδη υπάρχοντες. Οι χρήστες των social media μοιράζονται το περιεχόμενο σου δημιουργώντας backlinks. Η αλληλεπίδραση αυτή είναι σημαντική για το SEO σου.

Το να απενεργοποιήσεις προσωρινά ή να αφαιρείς μόνιμα μια σελίδα που περιέχει ένα προϊόν, το οποίο πλέον δεν είναι διαθέσιμο στο site σου, είναι το δεύτερο συχνό λάθος που παρατηρείται, καθώς το συγκεκριμένο προϊόν μπορεί να έχει δημιουργήσει αρκετά backlinks, τα οποία βοηθούν στο SEO σου. Αντί, λοιπόν, να καταργήσεις τη σελίδα, δημιούργησε ένα 301 redirect ώστε να οδηγείς το προϊόν που θες να καταργήσεις σε άλλες σχετικές σελίδες του site. Αν το προϊόν είναι out of stock, δημιούργησε ένα σύστημα ειδοποίησης σε περίπτωση νέας παραλαβής, συλλέγοντας τα emails των επισκεπτών, πάντα, όμως, τηρώντας τους κανονισμούς του GDPR.

3. Λανθασμένη χρήση των keywords

Το πιο σημαντικό βήμα όσον αφορά στις λέξεις-κλειδιά (keywords) είναι να έχεις αναλύσει τις ανάγκες του κοινού σου και να γνωρίζεις τι είναι αυτό που ψάχνουν. Αυτό θα σε οδηγήσει στο να καταλήξεις σε μια στοχευμένη ομάδα keywords η οποία θα προσελκύσει τους αναγνώστες στο site σου.

Ένα κοινό λάθος, που συναντάται συχνά, είναι η υπερβολική επανάληψη των keywords στα κείμενα. Μερικά sites, προκειμένου να επωφεληθούν, τείνουν να υπερβάλουν με τη χρήση των λέξεων, με αποτέλεσμα η ανάγνωση να μην είναι ευχάριστη για τον επισκέπτη. Πέρα από την εμπειρία του επισκέπτη, όμως,  η οποία είναι εξαιρετικά σημαντική, οι αλγόριθμοι έχουν εξελιχθεί και οι μηχανές αναζήτησης εντοπίζουν την κατάχρηση των keywords. Αυτό θα οδηγήσει μια τέτοια σελίδα σε χαμηλότερες θέσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Ένα keyword ανά 100 με 250 λέξεις είναι αρκετό. Χρησιμοποίησε συνώνυμες λέξεις καθώς και φράσεις που στοχεύουν στο κοινό σου. Έτσι, θα υπάρξει θετικό αντίκτυπο στον αλγόριθμο, ο οποίος δίνει έμφαση στα συνώνυμα, την ποικιλία καθώς και τις φράσεις-κλειδιά που αντιπροσωπεύουν το αντικείμενο ενασχόλησης της εταιρίας σου και σε ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό.

4. Sites που δεν είναι speed optimized

Η ταχύτητα φόρτωσης μιας σελίδας συμπεριλαμβάνεται στον αλγόριθμο της Google και κατέχει σημαντική θέση στα κριτήρια κατάταξης μιας σελίδας. Αυτό μπορείς να το αντιληφθείς εύκολα, ακόμα και από προσωπική σου εμπειρία: πόσο χρόνο θα σπαταλήσεις σε ένα αργό site;

Η αργή φόρτωση μιας σελίδας τείνει να αγανακτεί τους πελάτες και να ακυρώνει τις υπόλοιπες τακτικές SEO που πιθανό να ακολουθούνται. Το 40% των χρηστών εγκαταλείπουν ένα site που χρειάζεται πάνω από 3 δευτερόλεπτα για να φορτώσει. Ακόμα μεγαλύτερο είναι το ποσοστό που αφορά στην διεκπεραίωση της συναλλαγής. Όπως θα δεις στην παρακάτω εικόνα, η μείωση του conversion αγγίζει το 87% όταν η σελίδα είναι αργή.

Τα παραπάνω δεδομένα φανερώνουν ότι θα χάσεις όχι μόνο επισκέπτες αλλά και πελάτες αν δεν έχεις φροντίσει για την ταχύτητα του site σου. Πώς επηρεάζει αυτό όμως το SEO σου; Η Google φροντίζει να προτείνει στο κοινό της το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα, δίνοντας βαρύτητα στην εμπειρία του χρήστη που πλοηγείται στην εκάστοτε ιστοσελίδα – η ταχύτητα είναι καθοριστικός παράγοντας σε αυτήν την περίπτωση.

Μπορείς να ελέγξεις την ταχύτητα της σελίδας σου στο Pagespeed Insights της Google και να τη βελτιώσεις κάνοντας την περιήγηση του χρήστη στο site σου πιο ευχάριστη. Αν τα αποτελέσματα της ανάλυσης δεν είναι ικανοποιητικά, ρίξε μια ματιά στα tips που σου δίνουμε για να αυξήσεις την ταχύτητα του site σου εδώ.

5. Αμέλεια της ασφάλειας

Πριν ένα χρόνο περίπου, η Google ανακοίνωσε ότι θα χαρακτηρίζει τα sites χωρίς SSL “μη ασφαλή”. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα να μειώνεται σταδιακά η σειρά κατάταξης των sites που δε διαθέτουν πιστοποιητικό ασφαλείας, αφού όπως είδαμε και παραπάνω, η Google θέλει να παρέχει στους χρήστες την καλύτερη δυνατή ολοκληρωμένη εμπειρία όταν προτείνει κάποιο site. Ιδιαίτερα όταν αναφερόμαστε σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, όπου πραγματοποιούνται χρηματικές συναλλαγές, η εγκατάσταση ενός πιστοποιητικού είναι επιτακτική.

Καλό θα είναι να μεριμνήσεις για ένα SSL πιστοποιητικό πριν τον Ιούλιο, οπότε και θα τεθεί σε εφαρμογή το αυστηρότερο μέτρο με τον Chrome 68. Το πιστοποιητικό θα έχει διπλό όφελος για τη σελίδα σου, αφού και θα σου προσφέρει ασφαλή κρυπτογράφηση, αλλά και θα σε βοηθήσει να ανέβεις στην κατάταξη των αποτελεσμάτων.

6. Απουσία των reviews στα προϊόντα

Ένα 70% των αγοραστών ψάχνουν στο διαδίκτυο για κριτικές προϊόντων πριν προχωρήσουν σε αγορά. Από το ποσοστό αυτό, αντιλαμβάνεσαι τις απώλειες που μπορεί να υπάρξουν αν δεν έχεις συμπεριλάβει τα αντίστοιχα reviews για τα προϊόντα στο site σου.

Ο φόβος των κακών κριτικών για ένα προϊόν, είναι συχνά η αιτία που αναστέλλει την ενσωμάτωση τους στο site. Μια κακή κριτική, όμως, δεν θα έπρεπε να σε φοβίζει – αντ’ αυτού δες το σαν μια ευκαιρία να λάβεις feedback από τους πελάτες σου και να βελτιώσεις το προϊόν ή την διαδικασία αγοράς. Το ότι θα είναι δημόσια και θα την διαβάζουν οι επόμενοι πιθανοί αγοραστές, μπορεί να δουλέψει αποτρεπτικά για ένα προϊόν, αλλά και να λειτουργήσει θετικά για κάποιο άλλο παρόμοιο, μέσα στο site σου. Το αποτέλεσμα θα είναι να αυξηθούν οι πωλήσεις του δεύτερου.

Όσον αφορά στο SEO, οι κριτικές βοηθούν στη δημιουργία νέου περιεχομένου στο site σου, δωρεάν. Θα έχεις αντιληφθεί πόσο δύσκολο είναι αλλά και πόσο χρόνο ξοδεύεις ώστε να δημιουργήσεις ένα δυναμικό content. Οι κριτικές σε βοηθούν σε αυτό όπως και στο ότι κρατάνε συνεχώς ενεργή τη σελίδα σου χωρίς τη δική σου επέμβαση. Βλέποντας τη συνεχή κινητικότητα που υπάρχει στο site σου, οι μηχανές αναζήτησης επιστρέφουν ξανά για αξιολόγηση. Δώσε, λοιπόν, στον πελάτη την ευκαιρία να κάνει κριτική και να βαθμολογήσει τα προϊόντα σου.

Πηγή: top.host