Αναλύστε τα προφίλ τους: Η παρακολούθηση της απόδοσης των ανταγωνιστών σας στα social απαιτεί να εξετάζετε κάθε πλατφόρμα social ξεχωριστά. Ας ρίξουμε μια ματιά στον τρόπο σύγκρισης της επωνυμίας σας με την παρουσία των ανταγωνιστών σε 2 δημοφιλή μέσα κοινωνικής δικτύωσης:

Instagram:

• Χρησιμοποιούν link in bio tool;
• Πόσο συχνά ανεβάζουν ιστορίες;
• Έχουν hashtag για επωνυμία τους;
• Τι λένε στο βιογραφικό τους για να ξεχωρίσουν;
• Χρησιμοποιούν τις καλύτερες στιγμές του Instagram;
• Τι περιεχόμενο χρησιμοποιούν, μόνο posts ή και video reels;

Κάντε σύγκριση σε βασικούς τομείς:

• Αυξάνουν το κοινό τους πιο γρήγορα από εσάς;
• Πόσο συχνά δημοσιεύουν;
• Πόσα likes και σχόλια λαμβάνουν;

Προσπαθήστε να καταλάβετε γιατί αυτές οι αναρτήσεις έχουν καλή απόδοση.

Facebook:

• Αριθμός follows και likes στη σελίδα
• Τυχόν συγκεκριμένες καρτέλες ή λειτουργίες που έχουν. Έχουν ενεργή την ενότητα Shop;
• Δείτε τα γραφικά
• Ελέγξτε την ενότητα “Πληροφορίες”—πώς ξεχωρίζουν την επιχειρηματική και την κοινωνική τους παρουσία;
• Κάθε πότε πραγματοποιούν και τι είδους είναι οι αναρτήσεις;
• Τι ύφος χρησιμοποιούν;
• Απαντούν στα σχόλια;

Συλλέξτε και αναλύστε τα δεδομένα: Αφού εξετάσετε προσεκτικά τα προφίλ των ανταγωνιστών σας, το περιεχόμενο που δημοσιεύουν, τον αριθμό των ακολούθων τους, το engagement και τις αλληλεπιδράσεις τους με το κοινό μετρήστε καταγράψτε και αναλύστε τα ποσοτικά και ποιοτικά δεδομένα τους.

Προσδιορίστε τα δυνατά και αδύναμα σημεία τους: Προσπαθήστε να κατανοήσετε τι κάνουν καλά οι ανταγωνιστές σας και πού θα μπορούσαν να βελτιωθούν. Μπορείτε να προσδιορίσετε τομείς όπου η δική σας στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα μπορούσε να βελτιωθεί με βάση τις επιτυχίες των ανταγωνιστών σας αλλά και τομείς που θα μπορούσατε να καλύψετε το κενό και να επωφεληθείτε εντοπίζοντας ευκαιρίες.

Πραγματοποιήστε ανάλυση SWOT: Εκτελέστε την ανάλυση SWOT (δυνατότητες, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές). Εδώ θα κατανοήσετε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σας. Μπορείτε επίσης να το κάνετε αυτό και για τους ανταγωνιστές σας και να εντοπίσετε τις απειλές και τις ευκαιρίες στον κλάδο.

Επαναπροσδιορίστε την στρατηγική σας: Δημιουργώντας τις τελικές σας αναφορές για την παρουσία των ανταγωνιστών σας μπορείτε πια να συμπεριλάβετε τους στόχους και το σχέδιο δράσης σας για τη βελτίωση της social media marketing στρατηγικής σας.

Σημαντικό: Για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες, στατιστικά και ολοκληρωμένες αναφορές μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και εργαλεία ανάλυσης ανταγωνιστών όπως το Sprout Social, Hootsuit ή το Semrush.Κάνοντας μια ανάλυση ανταγωνιστών δε θα μάθετε μόνο περισσότερα πράγματα για εκείνους αλλά θα σας δώσει επίσης βαθύτερες γνώσεις και για τη δική σας επιχείρηση και το κοινό σας.

Σημαντικά λοιπόν οφέλη που θα λάβετε είναι:

• Καλύτερη κατανόηση του κοινού – στόχος
• Ιδέες για το κατάλληλο timing για αναρτήσεις
• Νέες ιδέες για περιερχόμενο που μπορεί να έχει απήχηση στο κοινό σας
• Κατανόηση για το τρόπο και το ύφος επικοινωνίας σας σε διαφορετικές πλατφόρμες
• Τρόπους που θα διαφοροποιηθείτε και θα ξεχωρίσετε από τους άμεσους ανταγωνιστές σας

Το να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα και την απόδοση των ανταγωνιστών σας στα social media θα πρέπει να αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της… marketing ρουτίνας σας. Η συγκριτική αξιολόγηση με παρόμοιες επωνυμίες παρέχει περισσότερες πληροφορίες για την απόδοση του δικού σας περιεχομένου και διευκολύνει τον εντοπισμό ευκαιριών για να ξεχωρίσετε ή να βελτιωθείτε.

Το πόσο συχνά αποφασίζετε να διεξάγετε μια πλήρη ανάλυση ανταγωνισμού εξαρτάται από εσάς. Λάβετε υπόψη μόνο πως για να θεωρηθεί έγκυρη μια ανάλυση χρειάζεστε δεδομένα τουλάχιστον 30 ημερών.Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα!

Έχετε σκεφτεί ποτέ πώς μπορείτε να ευχαριστήσετε το κοινό σας;

Τρόποι για να ευχαριστήσετε τους πελάτες σας στα social media

Η ευχαρίστηση του πελάτη είναι η διαδικασία υπέρβασης των προσδοκιών του για να δημιουργήσετε μια θετική εμπειρία με το προϊόν ή την επωνυμία σας. Το Delight έχει να κάνει με την παροχή μιας αξιοσημείωτης εμπειρίας στους χρήστες μέσω της εστίασης στις ανάγκες, τα ενδιαφέροντα και τις επιθυμίες τους. Έτσι, μπορείτε να αυξήσετε τις πιθανότητες οι πελάτες να παραμείνουν πιστοί στην επωνυμία σας μακροπρόθεσμα.

Ευχαρίστηση VS Ικανοποίηση

Η ευχαρίστηση είναι η διαδικασία της υπέρβασης των προσδοκιών των πελατών για τη δημιουργία μιας μακροπρόθεσμης, θετικής εμπειρίας γύρω από το προϊόν ή την υπηρεσία και την επωνυμία σας. Η ικανοποίηση των πελατών συμβαίνει όταν ανταποκρίνεστε απλώς στις προσδοκίες τους.

Αν και οι ικανοποιημένοι πελάτες είναι καλοί για την εταιρεία σας, οι ευχαριστημένοι πελάτες είναι πιο πιθανό να γίνουν πιστοί πελάτες και υποστηρικτές σας. Στον σημερινό ανταγωνιστικό επιχειρηματικό κόσμο, το να ευχαριστήσεις τους πελάτες σου και όχι απλώς να τους ικανοποιείς είναι κρίσιμο για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία σας.Ακολουθούν μερικές ιδέες για το πώς μπορείτε να ευχαριστήσετε τους πελάτες σας στα social media:

1. Απαντήστε σε σχόλια και μηνύματα:

• Δείξτε ότι εκτιμάτε τον χρόνο και την ανατροφοδότηση των πελατών σας.
• Απαντήστε σε όλα τα σχόλια και τα μηνύματα, ακόμα και αν είναι αρνητικά.
• Μείνετε ευγενικοί και επαγγελματίες, ακόμα και σε δύσκολες συζητήσεις.

2. Αναγνωρίστε τους πιστούς πελάτες:

• Δείξτε την εκτίμησή σας στους πελάτες που σας ακολουθούν, σχολιάζουν και μοιράζονται τις αναρτήσεις σας.
• Δημιουργήστε ειδικές προσφορές ή εκπτώσεις για τους πιστούς πελάτες σας.
• Αναγνωρίστε τους δημοσίως, κάνοντάς τους tag στις αναρτήσεις σας.

3. Δείξτε την ανθρώπινη πλευρά σας:

• Μοιραστείτε ειλικρινείς ιστορίες και στιγμές από την επιχείρησή σας.
• Χρησιμοποιήστε χιούμορ και ελαφρότητα στις αναρτήσεις σας.
• Δείξτε ότι πίσω από την επιχείρηση υπάρχουν πραγματικοί άνθρωποι.

4. Διοργανώστε διαγωνισμούς:

• Μοιράστε δώρα και προσφορές για να ευχαριστήσετε τους πελάτες σας.
• Διοργανώστε διαγωνισμούς για να ενθαρρύνετε την αλληλεπίδραση.
• Χρησιμοποιήστε τα social media για να προωθήσετε τις εκπτώσεις και τις προσφορές σας.

5. Ευχαριστήστε τους για την υποστήριξή τους:

• Εκφράστε την ευγνωμοσύνη σας στους πελάτες σας για την υποστήριξή τους.
• Δείξτε τους ότι εκτιμάτε την επιλογή τους να συνεργαστούν μαζί σας.
• Χρησιμοποιήστε απλές φράσεις όπως “Σας ευχαριστούμε”, “Εκτιμούμε την υποστήριξή σας” και “Είμαστε ευγνώμονες για εσάς”.

Επιπλέον:

• Χρησιμοποιήστε hashtags σχετικά με την ευχαριστία, όπως #ευχαριστούμε, #ευγνωμοσύνη, #πελάτες.
• Δημιουργήστε ένα ειδικό post αφιερωμένο σε ευχαριστίες για τους πελάτες σας.

Αξίζει να επενδύσετε στην ευχάριστη εμπειρία των πελατών σας. Μπορείτε να ευχαριστήσετε τους πελάτες με την εξαιρετική υποστήριξη πελατών, να δημιουργήσετε έναν ελκυστικό ιστότοπο, να προσφέρετε μοναδικά προϊόντα ή υπηρεσίες και να παρέχετε εξατομικευμένες εμπειρίες μέσω πλατφορμών όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σε κάθε περίπτωση το community management και άλλες πτυχές του digital marketing είναι απαραίτητα για κάθε επιχείρηση. Όλα αυτά θα οδηγήσουν στο να βελτιστοποιήσετε τις πωλήσεις και να δημιουργήσετε μακροπρόθεσμες σχέσεις με τους πελάτες σας.Επικοινώνησε μαζί μας σήμερα!

Προσδιορίζοντας τον ιδανικό καταναλωτή, η επιχείρησή σας μπορεί να:

• Δημιουργήσει στρατηγικές μάρκετινγκ που λειτουργούν
• Δημιουργήσει προϊόντα που θέλει το κοινό πραγματικά να αγοράσει
• Αποκτήσει νέους πελάτες
• Ενισχύσει την ικανοποίηση πελατών
• Αποκτήσει αφοσιωμένους πελάτες

Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό του κοινού-στόχου είναι συνήθως:

• ηλικία
• γένος
• εκπαιδευτικό υπόβαθρο
• αγοραστική δύναμη
• κοινωνική τάξη
• τοποθεσία
• καταναλωτικές συνήθειες

1.Ξεκινήστε με τους πελάτες σας: Εάν έχετε ήδη πελάτες, εξετάστε τα δημογραφικά στοιχεία τους, τα ενδιαφέροντα, τις ανάγκες και τις αγοραστικές τους συνήθειες. Αυτό μπορεί να σας δώσει μια ιδέα για το ποιος είναι πιο πιθανό να ανταποκριθεί θετικά στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

2.Έρευνα Αγοράς: Διεξάγετε λεπτομερή έρευνα αγοράς για να κατανοήσετε τα χαρακτηριστικά των πιθανών πελατών σας, όπως ηλικία, φύλο, τοποθεσία, επίπεδο εισοδήματος, επάγγελμα, ενδιαφέροντα και ανάγκες. Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως έρευνες, συνεντεύξεις και αναλύσεις δεδομένων για την συλλογή πληροφοριών.

3.Ανάλυση Ανταγωνισμού: Αναλύστε το κοινό στόχο των ανταγωνιστών σας για να εντοπίσετε κενά ή ευκαιρίες. Δείτε ποιον στοχεύουν και ποιες στρατηγικές χρησιμοποιούν.4.Χρήσιμοποιήστε το Google Analytics: Eίναι εξαιρετικό για τη λήψη δημογραφικών στοιχείων σχετικά με το κοινό σας και τα ενδιαφέροντά του. Με το Google Analytics, θα μπορείτε να βλέπετε πληροφορίες χωρισμένες σε διαφορετικές ενότητες, όπως ηλικία, φύλο και τοποθεσία.

5.Χρησιμοποιήστε το Facebook Insights: Το Facebook παρέχει σε κάθε σελίδα ένα τεράστιο σύνολο πληροφοριών δωρεάν. Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει έναν ακόλουθο από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το εργαλείο Business Manager της Meta προσφέρει εργαλεία για την προβολή πληροφοριών σχετικά με το κοινό σας στο Facebook και — εάν είναι συνδεδεμένο — στο Instagram. Μπορείτε να δείτε ποιοι και από πού βρίσκονται οι επισκέπτες σας μεταβαίνοντας στην καρτέλα Άτομα στον πίνακα ελέγχου Insights.

6.Προσδιορίσετε ποιος δεν είναι ο πελάτης σας: Για αυτό το βήμα, ρίξτε μια ματιά σε όλες τις πληροφορίες σας—τις συνεντεύξεις πελατών σας, τους ακόλουθούς σας στα κοινωνικά δίκτυα, τους επισκέπτες του ιστότοπού σας και το συγκρίσιμο κοινό του ανταγωνισμού σας. Στη συνέχεια, εντοπίστε αυτούς που σίγουρα δεν ανήκουν στο κοινό-στόχος.Με ένα καθορισμένο κοινό-στόχο, μπορείτε να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ. Θα είστε πιο αποτελεσματικοί όταν εστιάσετε στα άτομα που είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από εσάς. Ο εντοπισμός και η κατανόηση της αγοράς-στόχου σας μπορεί να βοηθήσει στον εξορθολογισμό της επιχειρηματικής επιτυχίας. Θα διεξάγετε οικονομικά αποδοτικό, εστιασμένο μάρκετινγκ που έχει τα μέγιστα αποτελέσματα για τον διαφημιστικό σας προϋπολογισμό, ενώ θα παραμένετε συντονισμένοι με τις ανάγκες των πελατών σας.Επικοινώνησε μαζί μας!

«Τους επόμενους μήνες θα τοποθετούμε σήμανση στις εικόνες που δημοσιεύουν οι χρήστες στο Facebook, το Instagram και το Threads όταν θα μπορούμε να ανιχνεύουμε ενδείξεις, σύμφωνες με τους κανόνες της βιομηχανίας, που σημαίνουν ότι έχουν δημιουργηθεί με την βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης», ανακοίνωσε ο Νικ Κλεγκ, υπεύθυνος Διεθνών Υποθέσεων της Meta.

Αν η Meta έχει ήδη θέσει σε εφαρμογή τις ετικέτες στις εικόνες που δημιουργούνται με το εργαλείο της Meta AI από την εφαρμογή του τον Δεκέμβριο, «θέλουμε να μπορούμε να το κάνουμε επίσης με περιεχόμενα που δημιουργούνται με τα εργαλεία άλλων εταιρειών», όπως οι Google, OpenAI, Microsoft, Adobe, Midjourney και Shutterstock, πρόσθεσε ο Νικ Κλεγκ.

«Δημιουργούμε αυτήν την ικανότητα ήδη από σήμερα και τους επόμενους μήνες θα αρχίσουμε να εφαρμόζουμε τις ετικέτες σε όλες τις γλώσσες στις οποίες λειτουργεί κάθε εφαρμογή».

Η ανακοίνωση της Meta γίνεται την ώρα που η εκτόξευση της γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης δημιουργεί φόβους μήπως κάποιοι χρησιμοποιήσουν τα εργαλεία αυτά για να σπείρουν το πολιτικό χάος μέσω της παραπληροφόρησης καθώς πλησιάζουν σημαντικές εκλογικές αναμετρήσεις που θα διεξαχθούν κατά την διάρκεια της χρονιάς σε χώρες όπου κατοικεί ο μισός πληθυσμός του πλανήτη.

 Αν και ο Νικ Κλεγκ παραδέχεται ότι το σύστημα των ετικετών σε μεγάλη κλίμακα, μέσω αόρατων σημάνσεων, «δεν θα εξαλείψει τον κίνδυνο παραγωγής deepfakes, θα ελαχιστοποιήσει την διασπορά της στα όρια αυτού που επιτρέπει σήμερα η τεχνολογία».

«Δεν είναι τέλειο, η τεχνολογία δεν βρίσκεται ακόμη στο επίπεδο αυτό, αλλά είναι η πιο προωθημένη απόπειρα από όλες τις πλατφόρμες μέχρι στιγμής για να υπάρξει σημαντική διαφάνεια για δισεκατομμύρια ανθρώπους στο κόσμο», επέμεινε ο Νικ Κλεγκ.

«Ελπίζω πραγματικά ότι εφαρμόζοντας αυτό και βγαίνοντας στην πρωτοπορία, θα παρακινήσουμε και την υπόλοιπη βιομηχανία να συνεργασθεί και να προσπαθήσει να αναπτύξει τις κοινές τεχνικές ρυθμίσεις που έχουμε ανάγκη», είπε ο υπεύθυνος Διεθνών Υποθέσεων της Meta δηλώνοντας έτοιμος να μοιραστεί την ανοικτή της τεχνολογία όσο ευρύτερα γίνεται.

Η καλιφορνέζικη OpenAI, δημιουργός του ChatGPT, ανακοίνωσε επίσης στα μέσα του Ιανουαρίου την λειτουργία εργαλείων για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης εκφράζοντας την πρόθεση να μην επιτρέψει την χρησιμοποίηση των τεχνολογικών αυτών εργαλείων, όπως το ChatGPT και το DALL-E 3, για πολιτικούς σκοπούς.

Πηγή: CNN.GR

Ωστόσο, για να διατηρήσετε μια καλή φήμη η σωστή διαχείριση παραπόνων παραπόνων των πελατών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης απαιτεί μια προγραμματισμένη προσέγγιση. Σ’ αυτό το άρθρο θα δούμε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε σωστά τα παράπονα των πελατών σας και να τους κρατήσετε ευχαριστημένους.

Η διαχείριση παραπόνων πελατών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως και κάθε ανάρτησή που θα ανεβάσετε απαιτεί σωστή στρατηγική και λεπτό χειρισμό. Πρόκειται για επίδειξη ενσυναίσθησης, ανάληψη ευθύνης και επίλυση προβλημάτων δημόσια, διατηρώντας παράλληλα την καλή εικόνα της εταιρίας σας. Ακολουθούν ορισμένα βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

Απαντήστε Άμεσα: Στόχος είναι να απαντήσετε εντός μίας ώρας (εντός ωραρίου), δείχνοντας στον πελάτη ότι τον ακούτε και εκτιμάτε τα σχόλιά του.

Παρακολούθηση Social Media: Προκειμένου να ανταποκριθείτε γρήγορα στις ανησυχίες των πελατών, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τακτικά τα social media της εταιρίας σας. Ρυθμίστε τις ειδοποιήσεις και χρησιμοποιήστε εργαλεία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις ώστε να έχετε άμεση αντίδραση κάθε φορά που γίνεται αναφορά στην εταιρία σας.

Να είστε προσωπικοί και ευγενικοί: Απευθυνθείτε στον πελάτη με το όνομά του, εκφράστε κατανόηση και ζητήστε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία. Μην χρησιμοποιείτε γενικά μηνύματα.

Ανάληψη ευθύνης: Μην αποφεύγετε την ευθύνη. Αναγνωρίστε τα λάθη και εξηγήστε τι πήγε στραβά, ακόμα κι αν δεν ήταν εξ ολοκλήρου δικό σας λάθος.

Επικεντρωθείτε στην επίλυση: Προσφέρετε μια λύση ή εξηγήστε τα βήματα που κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Να είστε διαφανείς και να ορίζετε ρεαλιστικές προσδοκίες.

Μεταφέρετε τη συζήτηση εκτός διαδικτύου: Εάν το θέμα απαιτεί περισσότερες λεπτομέρειες ή διακριτικότητα, προτείνετε ευγενικά να συνεχίσετε τη συζήτηση σε ιδιωτικό chat, email ή τηλεφωνική κλήση.

Προσφέρετε Ανταπόδοση: Συνεργαστείτε με τον πελάτη για να βρείτε μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά του. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μια προσφορά επιστροφής – αντικατάστασης προϊόντος ή έκπτωση σε μελλοντική αγορά.

Μάθετε από τα παράπονα: Αναλύστε τα παράπονα για να εντοπίσετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα και να βελτιώσετε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή την εμπειρία των πελατών σας.

• Να έχετε μια ομάδα αρμόδια για επίλυση παραπόνων
• Παρακολουθήστε όλες τις πλατφόρμες
• Να είστε επαγγελματίες, ακόμα και όταν προκαλείστε
• Χρησιμοποιήστε το χιούμορ με προσοχή

Ο χειρισμός των παραπόνων στα social είναι στην εποχή μας ζωτικής σημασίας. Τα οφέλη που προσφέρουν είναι πολλά αλλά καθώς το κάθε παράπονο γίνεται αμέσως γνωστό σε εκατοντάδες χρήστες, μπορεί να γίνουν boomerang. Επομένως η σωστή διαχείριση είναι μια διαδικασία που μπορεί να μετατρέψει τα παράπονα των πελατών σας σε ευκαιρίες για να βελτιώσουν την καλή φήμη της εταιρίας σας. Η σωστή διαχείριση δεν ικανοποιεί μόνο τον πελάτη που παραπονέθηκε αλλά και όλους όσοι παρατηρούν τo εξαιρετικό customer service σας.Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε για να σας προσφέρουμε τις κατάλληλες λύσεις!

• Οι καλύτερες ώρες για ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
  • Δευτέρα από τις 10 το πρωί έως το μεσημέρι
  • Τρίτη από τις 9 το πρωί έως τις 2 το μεσημέρι
  • Τετάρτες από τις 9 το πρωί έως τη 1 το μεσημέρι
  • Πέμπτη 9 το πρωί έως το μεσημέρι
  • Παρασκευές από 9 έως 11 π.μ
• Οι καλύτερες μέρες για ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Τρίτη και Τετάρτη
• Οι χειρότερες μέρες για ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Κυριακές

Δείτε τι λένε οι διάφορες μελέτες ότι είναι η καλύτερη στιγμή για ανάρτηση στο Facebook:

• Hootsuite: 10 π.μ., Δευτέρα και Τρίτη
• HubSpot: 6 μ.μ. έως 9 μ.μ., Σάββατο και Κυριακή
• Sprout Social: 8 π.μ. έως 1 μ.μ., Δευτέρα έως Πέμπτη

Οι καλύτερες μέρες για ανάρτηση στο Facebook: Δευτέρα έως Πέμπτη

Η χειρότερη μέρα για ανάρτηση στο Facebook: ΚυριακήH καλύτερη ώρα για ανάρτηση στο Instagram είναι παρόμοια με αυτή του Facebook σε κάθε μελέτη:

• Hootsuite: 9 π.μ., Δευτέρα και 8 π.μ., Πέμπτη
• HubSpot: 6 μ.μ. έως 9 μ.μ., Σάββατο
• Sprout Social: 9 π.μ. έως 1 μ.μ., Τρίτη και Τετάρτη

Η καλύτερη μέρα για ανάρτηση στο Instagram: Δευτέρα

Η χειρότερη μέρα για ανάρτηση στο Instagram: ΚυριακήH καλύτερη στιγμή για ανάρτηση εκεί σύμφωνα με τις μελέτες:

• Hootsuite: 9 π.μ., Σάββατο και 1 μ.μ., Κυριακή
• HubSpot: 6 μ.μ. έως 9 μ.μ., Σάββατο
• Sprout Social: 2 μ.μ. έως 5 μ.μ., Τρίτη και Τετάρτη

Οι καλύτερες μέρες για ανάρτηση στο TikTok: Τρίτη και Σάββατο

Η χειρότερη μέρα για ανάρτηση στο TikTok: ΚυριακήΣύμφωνα με τις μελέτες καλύτερες ώρες και μέρες για να ανεβάσετε περιεχόμενο είναι:

• Social Pilot: 2 μ.μ. έως 4 μ.μ., Κυριακή
• HubSpot: 6 μ.μ. έως 9 μ.μ., Παρασκευή
• Ομοσπονδιακά Δίκτυα: μεσημέρι έως 3 μ.μ., Παρασκευή

Η καλύτερη μέρα για ανάρτηση στο YouTube: Παρασκευή

Η χειρότερη μέρα για ανάρτηση στο YouTube: ΔευτέραΤα δεδομένα που βρήκαμε για τους χρόνους ανάρτησης στο LinkedIn είναι αρκετά καλά ομαδοποιημένα. Η ανάρτηση νωρίς την εβδομάδα και νωρίτερα μέσα στην ημέρα είναι η καλύτερη για την πλατφόρμα:

• Sprout Social: 10 π.μ. έως το μεσημέρι, Τρίτη και Τετάρτη
• Hootsuite: 13:00, Δευτέρα
• HubSpot: 9 π.μ. έως το μεσημέρι, Δευτέρα

Η καλύτερη μέρα για ανάρτηση στο LinkedIn: Δευτέρα

Οι χειρότερες μέρες για ανάρτηση στο LinkedIn: Σάββατο και ΚυριακήΕάν μόλις ξεκινάτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και δεν έχετε πολλά δεδομένα του παρελθόντος ή πληροφορίες κοινού για να εργαστείτε, αυτές οι ώρες ανάρτησης είναι μια εξαιρετική επιλογή για να ξεκινήσετε. Ωστόσο σταδιακά, θα βρείτε την πραγματική προσωπική σας καλύτερη στιγμή για να δημοσιεύσετε στα social media μετρώντας την απόδοση κάθε ανάρτησής σας και καθορίζοντας τη δική σας social media marketing στρατηγική.Πηγές στατιστικών: Hootsuite, SproutSocial, Hubspot, Wordstream, SocialPilot, TubefilterΕπικοινώνησε μαζί μας για να μάθεις περισσότερα.

Το να έχετε μια στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν έχει να κάνει με τη δημιουργικότητα, αλλά την αποτελεσματικότητα. Το social media marketing θα σας οδηγήσει σε απτά επιχειρηματικά οφέλη:

• Αύξηση Πωλήσεων
• Δημιουργία Αφοσιωμένης Κοινότητας Πελατών
• Αναγνωρισιμότητα
• Παρακολούθηση Προτιμήσεων για Καθορισμό και Προσαρμογή Μελλοντικών Στρατηγικών

[cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”8552″][/cuber_icon_box]

Θέλετε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας, να αυξήσετε την κίνηση προς τον ιστότοπό σας ή να αυξήσετε τις πωλήσεις; Το πρώτο βήμα για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι να ορίσετε σαφείς στόχους. Οι στόχοι σας θα διαμορφώσουν το περιεχόμενο της στρατηγικής σας. Χωρίς αυτούς δεν έχετε τρόπο να μετρήσετε την επιτυχία.

[/vc_column][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”8549″][/cuber_icon_box]

Αυτό είναι ζωτικής σημασίας, καθώς η επιτυχία θα εξαρτηθεί από τη δημιουργία περιεχομένου που ενδιαφέρει και προσελκύει το κοινό σας. Και αυτό ξεκινά με το να γνωρίζετε ποιοι είναι. Κατανοήστε τα δημογραφικά χαρακτηριστικά, τα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά τους στο διαδίκτυο. Αυτές οι πληροφορίες θα καθοδηγήσουν τη δημιουργία περιεχομένου και την επιλογή της πλατφόρμας.

[/vc_column][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”8550″][/cuber_icon_box]

Facebook, X, Instagram, LinkedIn ή TikTok; Αναρωτηθείτε πού βρίσκεται το κοινό σας και ποιες πλατφόρμες χρησιμοποιεί. Το να έχετε ισχυρή social παρουσία είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Ωστόσο oι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις  δεν έχουν τη δυναμική για να δημιουργήσουν και να διατηρήσουν ποιοτική παρουσία σε όλα τα social media. Γι’ αυτό επικεντρωθείτε στα κανάλια που θα φέρουν την υψηλότερη απόδοση επένδυσης(ROI).

[cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”8548″][/cuber_icon_box]

Αναλύστε την παρουσία των ανταγωνιστών του κλάδου σας στα social media. Αναγνωρίστε τι λειτουργεί καλά για αυτούς και περιοχές όπου μπορείτε να διαφοροποιηθείτε. Δείτε ποιες στρατηγικές χρησιμοποιούν. Μελετώντας τα social media και το περιεχόμενο των ανταγωνιστών σας, μπορείτε να εντοπίσετε κενά και ευκαιρίες στην αγορά. Συγκεντρώνοντας σημαντικές πληροφορίες έχετε τη δυνατότητα να καταστρώσετε τη στρατηγική σας.

[/vc_column][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”8547″][/cuber_icon_box]

 Η συνέπεια είναι πολύ σημαντική όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Για να το πετύχετε αυτό, πρέπει να δημιουργήσετε ένα ημερολόγιο περιεχομένου που να ορίζετε ξεκάθαρα πότε και πού και τι θα δημοσιεύσετε. Πειραματιστείτε με τους χρόνους των δημοσιεύσεων ώστε να δείτε ποιες ώρες είναι περισσότερο δραστήριο το κοινό σας.

[/vc_column][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”8546″][/cuber_icon_box]

Ανάλογα με τα social που θα χρησιμοποιήσετε το περιεχόμενό σας μπορεί να περιλαμβάνει: βίντεο, blog, memes ή οτιδήποτε άλλο θεωρεί χρήσιμο το κοινό – στόχος. Αποφύγετε να επικεντρωθείτε μόνο σε διαφημιστικά posts. Η ποικιλία αναρτήσεων δημιουργεί μεγαλύτερη αφοσίωση και reactions σε σύγκριση μ’ αυτές που επικεντρώνονται αυστηρά στις πωλήσεις. Απλώς βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο αντιπροσωπεύει την επωνυμία σας, εξυπηρετεί τους στόχους σας και παρέχει αξία στο κοινό σας.

[cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”8545″][/cuber_icon_box]

Το social media marketing δεν είναι μόνο η δημοσίευση περιεχομένου. Αναπτύξτε ένα σχέδιο για την αλληλεπίδραση με το κοινό σας. Απαντήστε σε σχόλια, μηνύματα και αναφορές άμεσα. Ενθαρρύνετε τη δημιουργία περιεχομένου από τους χρήστες και υποστηρίξτε τη δημιουργία ενός αισθήματος κοινότητας.

[/vc_column][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”8544″][/cuber_icon_box]

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι τόσο ριζωμένα στην καθημερινή μας ζωή που δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι άνθρωποι στρέφονται σε αυτά και για την εξυπηρέτηση πελατών. Φροντίστε να έχετε καθορίσει εκ των προτέρων να διαθέσετε προσωπικό και χρόνο για να απαντάτε στα ερωτήματα των πελατών σας άμεσα.

[/vc_column][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”8543″][/cuber_icon_box]

Θα πρέπει να αξιολογείτε τακτικά την απόδοση του περιεχομένου σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να βελτιστοποιηθείτε με βάση τα αποτελέσματά σας. Οι περισσότερες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν αναλυτικά στατιστικά στοιχεία για επαγγελματικούς λογαριασμούς. Εκεί μπορείτε να δείτε μετρήσεις όπως η προσέλκυση χρηστών, οι εμφανίσεις, το ποσοστό αφοσίωσης και πολλά άλλα.

Τα social media είναι δυναμικά. Κρίνετε τακτικά τη στρατηγική σας και προσαρμόστε την βάσει των αλλαγών στον κλάδο σας, των αλγορίθμων των πλατφορμών και της συμπεριφοράς του κοινού. Αναζητήστε κοινά σημεία ανάμεσα στις πιο επιτυχημένες και λιγότερο επιτυχημένες αναρτήσεις σας. Αυτό θα σας δώσει μια εικόνα για το είδος του περιεχομένου στο οποίο πρέπει να κλίνετε και τι μπορείτε να θέσετε σε προτεραιότητα. Αυτό είναι ένα από εκείνα τα βήματα που δεν τελειώνουν ποτέ.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να πραγματοποιήσουμε ανάλυση μάρκετινγκ της επωνυμίας σας και να καταστρώσουμε μαζί μια προσαρμοσμένη στα μέτρα σας στρατηγική

[cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-2″ title=”Τεχνητή νοημοσύνη” image_attachment=”7902″][/cuber_icon_box]

Το εξατομικευμένο περιεχόμενο θα γίνει ο κανόνας. Με τους όλο και πιο εξελιγμένους αλγορίθμους της τεχνητής νοημοσύνης το περιεχόμενο θα προσαρμόζεται αποκλειστικά στις προτιμήσεις των χρηστών: Ειδήσεις, διαφημίσεις και ό,τι άλλο ανήκει στα ενδιαφέροντά σας.

[/vc_column]

Η εικονική πραγματικότητα (VR) θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούμε στα social media. Ως νέο feature σαφώς θα φέρει μεγαλύτερο engagement. Ωστόσο θα αυξηθεί και η διαδραστικότητα σε νέα επίπεδα καθώς οι δυνατότητες αλληλεπίδρασης θα ξεπερνούν κατά πολύ το…”σημερινό Like”.

[/vc_column]

Η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) βρίσκεται ήδη σε μερικά social media (Facebook, Instagram, Snapchat) και αναμένεται να καθιερωθεί περισσότερο στο μέλλον. Η χρήση διαδραστικού περιεχομένου θα αναδιαμορφώσει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το τρισδιάστατο περιεχόμενο έχει τη δύναμη να μεταφέρει τους χρήστες σε έναν εντελώς νέο κόσμο(Metaverse).

[cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-2″ title=”Ηθική” image_attachment=”7895″][/cuber_icon_box]

Λόγω ανησυχιών σχετικά με την ιδιωτικότητα των χρηστών, αναμένεται να ενισχυθεί η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η διαφάνεια. Αυτά σχετικά με τους κανονισμούς που ήδη υπάρχουν και τις προσωπικές πληροφορίες που μοιραζόμαστε με στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

[/vc_column]

Ελευθερία έκφρασης αλλά και “αναφορές” από άλλους χρήστες που οδηγούν σε κλείσιμο λογαριασμών. Αναμένεται πως τα επόμενα χρόνια τα social media θα καταφέρουν να διευθετήσουν και να διαχωρίσουν ό,τι σχετίζεται με παραπληροφόρηση ή ρητορική μίσους σε σχέση με τον σεβασμό της ελεύθερης έκφρασης των χρηστών.

[/vc_column]

Οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αναμένεται να απαιτήσουν περισσότερο έλεγχο επί των δεδομένων τους. Επομένως προβλέπεται αυστηρότερο πλαίσιο και εποπτεία στη συλλογή προσωπικών δεδομένων και πληροφοριών των χρηστών. Παράλληλα και έλεγχος των ίδιων των χρηστών στα στοιχεία που συλλέγονται.

[cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-2″ title=”Οικονομία & Κοινωνία” image_attachment=”7903″][/cuber_icon_box]

Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης  “συνδυάζονται” ήδη και μπορεί να συνδυαστούν ακόμη περισσότερο με το ηλεκτρονικό εμπόριο, επιτρέποντας στους χρήστες να κάνουν αγορές απευθείας από τις πλατφόρμες. Οι δυνατότητες αγορών και οι ενσωματώσεις με διαδικτυακές αγορές ενδέχεται να ενισχυθούν.

[/vc_column]

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναμένεται να συνεχίσουν να επεκτείνονται παγκοσμίως προσελκύοντας νέο κοινό. Η προσαρμογή τους στα τοπικά πολιτιστικά πρότυπα και γλώσσες θα διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην περαιτέρω αποδοχή τους σε αναδυόμενες αγορές.

[/vc_column]

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να συνεχίσουν να διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στον κοινωνικό ακτιβισμό και την ευαισθητοποίηση. Οι χρήστες μπορεί να αναζητούν διαφορετικές πλατφόρμες που συμφωνούν με τις αξίες τους και υποστηρίζουν τα συγκεκριμένα πρότυπα οργανώνοντας δράσεις μέσα από αυτές.

Το μέλλον των social media εξαρτάται από την εξέλιξη της τεχνολογίας και τις ανάγκες του κοινού. Οι πλατφόρμες προσπαθούν να προσαρμοστούν σε αυτές τις αλλαγές, προσφέροντας καινοτόμες λύσεις για τη συνδεσιμότητα και την επικοινωνία. Με τη διαμόρφωση νέων τεχνολογιών στα κοινωνικά μέσα αναδύονται συνεχώς νέες προκλήσεις με ηθικά και κοινωνικά ερεθίσματα. Το μέλλον των Social Media προβλέπεται πολλά υποσχόμενο ή γεννιούνται μεγάλες προκλήσεις;

Η διαφήμιση δεν είναι πλέον απλά προβολή κειμένου και εικόνων. Είναι μια στρατηγική που βασίζεται στην εξατομίκευση, την ακρίβεια, και την ανταπόκριση στις ανάγκες του κοινού. Αυτή η εξέλιξη δεν θα ήταν δυνατή χωρίς τη συμβολή της τεχνητής νοημοσύνης.

Η ψηφιακή διαφήμιση και η τεχνητή νοημοσύνη έχουν γίνει όλο και πιο αλληλεξαρτημένες, με την τεχνητή νοημοσύνη να παίζει ένα κρίσιμο ρόλο στον τομέα της βελτιστοποίησης και ενίσχυσης διαφόρων πτυχών των καμπανιών ψηφιακής διαφήμισης.

[cuber_icon_box template=”svg” layout=”feature-4″ color=”primary” svg_attachment=”8107″][/cuber_icon_box]

Η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει πιο εξελιγμένη στόχευση κοινού. Το πετυχαίνει αναλύοντας μεγάλες ποσότητες δεδομένων για ταυτοποίηση συγκεκριμένων δημογραφικών στοιχείων, συμπεριφορών και ενδιαφερόντων. Αυτό επιτρέπει στους διαφημιζόμενους να παρουσιάζουν πιο σχετικές διαφημίσεις στο κοινό τους.

[/vc_column][cuber_icon_box template=”svg” layout=”feature-4″ color=”primary” svg_attachment=”8111″][/cuber_icon_box]

Οι αλγόριθμοι της τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να αναλύσουν τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις του χρήστη. Επομένως μπορούν να του παρέχουν εξατομικευμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις, κάτι που αυξάνει τις πιθανότητες αλληλεπίδρασης.

[cuber_icon_box template=”svg” layout=”feature-4″ color=”primary” svg_attachment=”8112″][/cuber_icon_box]

Η τεχνητή νοημοσύνη συνδράμει στη δημιουργία κειμένου διαφήμισης και άλλου περιεχομένου. Με αυτό τον τρόπο επιταχύνεται η διαδικασία δημιουργίας και εξασφαλίζεται συνέπεια δημοσιεύσεων. Εκτός αυτού μπορεί να προσαρμόσει περιεχόμενο σε πραγματικό χρόνο βάσει των αλληλεπιδράσεων του χρήστη. Εξασφαλίζεται έτσι ότι το περιεχόμενο είναι σχετικό και ενδιαφέρον.

[/vc_column][cuber_icon_box template=”svg” layout=”feature-4″ color=”primary” svg_attachment=”8114″][/cuber_icon_box]

Η προγραμματισμένη διαφήμιση εξαρτάται από αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης για τον αυτοματισμό της αγοράς και την τοποθέτηση διαφημίσεων σε πραγματικό χρόνο. Επιτρέπει στους διαφημιζόμενους να τοποθετούν διαφημίσεις λαμβάνοντας υπόψη διάφορους παράγοντες, όπως τα δεδομένα των χρηστών, το περιβάλλον και τα μετρήσιμα στοιχεία απόδοσης.

[cuber_icon_box template=”svg” layout=”feature-4″ color=”primary” svg_attachment=”8115″][/cuber_icon_box]

Η AI μπορεί να αναλύσει ιστορικά δεδομένα και τη συμπεριφορά των χρηστών για να προβλέψει τις μελλοντικές τάσεις και τις προτιμήσεις των καταναλωτών. Αυτό βοηθά τους διαφημιστές να παραμείνουν μπροστά από την καμπύλη και να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους ανάλογα.

[/vc_column][cuber_icon_box template=”svg” layout=”feature-4″ color=”primary” svg_attachment=”8118″][/cuber_icon_box]

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης σε διαφημίσεις. Με αυτό τον τρόπο διασφαλίζεται ότι οι διαφημιστικοί προϋπολογισμοί δαπανώνται αποτελεσματικά και αποδοτικά.

Η AI δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να προβλέπουν τα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά του κοινού τους. Μέσω της ανάλυσης δεδομένων και του μηχανικού μάθησης, η διαφήμιση μπορεί να είναι πιο εξατομικευμένη από ποτέ. Αυτό σημαίνει ότι οι διαφημίσεις θα είναι πιο σχετικές και ελκυστικές για τον καθένα.

Συνοπτικά, η τεχνητή νοημοσύνη αναμένεται να φέρει επανάσταση στη διαφήμιση καθιστώντας την πιο εξατομικευμένη, αυτοματοποιημένη και βασισμένη στα δεδομένα. Οι διαφημιστές που ασπάζονται τις τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης πιθανότατα θα έχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στο εξελισσόμενο διαφημιστικό τοπίο.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε το δυναμικό της τεχνητής νοημοσύνης στη διαφήμισή σας. Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις δυνατότητες συνεργασίας και να δημιουργήσουμε μαζί μια διαφημιστική στρατηγική που θα καθοδηγήσει την επιχείρησή σας προς το μέλλον.

Έτοιμοι να ανακαλύψουμε τον κόσμο της διαφήμισης με την τεχνητή νοημοσύνη;

Η συνεργασία με έναν digital marketing agency ή επαγγελματία διαχειριστή λογαριασμών στα social media είναι μια στρατηγική απόφαση. Σας βοηθά να μεγιστοποιήσετε την παρουσίας σας στα κοινωνικά μέσα και να αυξήσετε το πελατολόγιο σας.

Εξασφαλίστε ότι η online εικόνα της επιχείρησής σας αντιπροσωπεύεται αποτελεσματικά. Είτε είστε ένα άτομο που θέλει να δημιουργήσει το προσωπικό του brand είτε μια επιχείρηση που στοχεύει στην online παρουσία της. Το digital marketing agency μπορεί να αποτελέσει μεγάλο πλεονέκτημα, επειδή, θα σας προσφέρει καθοδήγηση και αποτελεσματικούς στόχους.

Τι προσφέρει ένα digital marketing agency; 

Creativity: Οι digital marketing agency / επαγγελματίες διαχειριστές κοινωνικών μέσων έχουν δεξιότητες στη δημιουργία συναρπαστικού και οπτικά ελκυστικού περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων γραφικών, βίντεο και γραπτών αναρτήσεων. Μπορούν να προσαρμόσουν το περιεχόμενο στο στυλ της εταιρείας σας και το κοινό στο οποίο απευθύνεστε

Knowledge: Γνώση των διαφόρων πλατφορμών κοινωνικών μέσων, των αλγορίθμων τους και των βέλτιστων πρακτικών. Μπορούν να αξιοποιήσουν τακτικές αλλά και ιδέες για το branding της επιχείρησης με την βοήθεια αποτελεσματικών στρατηγικών στα social media

Consistency: Διατηρούν ένα συνεχές χρονοδιάγραμμα δημοσιεύσεων, εξασφαλίζοντας ότι οι λογαριασμοί σας στα social media παραμένουν ενεργοί και ελκυστικοί. Η συνέπεια είναι κρίσιμη για την κατασκευή, τη διατήρηση αλλά και την αύξηση αλληλεπίδρασης του κοινού σας

Quality: Μπορούν να δημιουργήσουν υψηλής ποιότητας περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων γραφικών, βίντεο και γραπτών αναρτήσεων, που αποκτά ανταπόκριση από το κοινό σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της αλληλεπίδρασης και την αύξηση της κίνησης προς τον ιστότοπο ή την επιχείρησή σας

Time spending: Η διαχείριση των social media μπορεί να είναι χρονοβόρα. Έτσι, η πρόσληψη επαγγελματιών σας επιτρέπει να επικεντρωθείτε σε άλλες βασικές πτυχές της επιχείρησής σας ενώ αυτοί αναλαμβάνουν τα καθημερινά καθήκοντα στα social media.

Audience Engagement: Η αλληλεπίδραση με το κοινό είναι ουσιαστική για τη δημιουργία και διατήρηση μιας κοινότητας. Οι διαχειριστές κοινωνικών μέσων μπορούν να ανταποκριθούν σε σχόλια, μηνύματα και αναφορές, προωθώντας ένα αίσθημα σύνδεσης με το κοινό σας.

Να θυμάστε!

Το να ξεχωρίσετε στα κοινωνικά μέσα είναι ένα συνεχές project! Απαιτεί χρόνο για να χτίσετε μια ισχυρή παρουσία και μια πιστή στρατηγική. Η συνέπεια, η δημιουργικότητα και η γνήσια σύνδεση με το κοινό σας είναι βασικά στοιχεία για να κάνετε την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει στον ανταγωνισμό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και τα κέρδη σας. 

Αν σας απαντήσαμε στην ερώτηση Σε τι ωφελεί η συνεργασία με ένα digital agency; Επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας προτείνουμε μία εξατομικευμένη στρατηγική με αποτελέσματα!

Πόσες φορές βρίσκεστε αντιμέτωποι με του τι είδους αναρτήσεις να πραγματοποιήσετε στα social media της επιχείρησής σας; Κι αυτό ώστε να κρατήσετε το ενδιαφέρον του κοινού, να ξεχωρίσετε με τις ιδέες σας από τον ανταγωνισμό και να μην επαναλαμβάνεστε ξανά και ξανά; 

Με την διατήρηση συνέπειας των social media post τα οφέλη που προσφέρουν τα κοινωνικά δίκτυα για την επιχείρησή σας είναι αποτελεσματικά και διαρκή.  Παρακάτω θα βρείτε μερικές ιδέες που θα σας βοηθήσουν να κρατήσετε το ημερολόγιο των δημοσιεύσεών σας ενεργό. 

Ανεξάρτητα από το κοινό, τον τύπο της επιχείρησης και την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε σίγουρα θα υπάρχει κάτι που δεν έχετε αναρτήσει ακόμα:

1. Εκπαιδευτικό περιεχόμενο: Μοιραστείτε οδηγούς, εκπαιδευτικά βίντεο και συμβουλές που σχετίζονται με τον κλάδο σας ή τα προϊόντα σας, εξηγώντας πολύπλοκες έννοιες με απλό τρόπο

2. Backstage: Δώστε στους πελάτες σας την εικόνα της καθημερινής λειτουργίας της εταιρίας σας. Παρουσιάστε τα μέλη της ομάδας σας με σύντομα βιογραφικά και φωτογραφίες

3. Δημοσκοπήσεις & έρευνες: Αλληλεπιδράστε με το κοινό σας μέσω δημοσκοπήσεων. Ζητήστε τη γνώμη τους σχετικά με νέα προϊόντα και βελτιώσεις

4. Q&A: Απαντήστε σε συχνές ερωτήσεις από τους πελάτες σας ή οργανώστε live ώστε σε πραγματικό χρόνο να λύνετε τις απορίες τους

5. Κριτικές: Μοιραστείτε θετικές κριτικές και εμπειρίες από ικανοποιημένους πελάτες. Παρουσιάστε τυχόν βραβεία ή αναγνωρίσεις που έχει λάβει η επιχείρησή σας

6. Παραδείγματα: Παρουσιάστε πραγματικά παραδείγματα για το πώς τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας ωφελούν τους πελάτες. Συμπεριλάβετε δεδομένα και αποτελέσματα εφόσον είναι δυνατόν

7. Διαγωνισμοί & Δώρα: Διοργανώστε διαγωνισμούς με σαφείς κανόνες συμμετοχής και ενδιαφέροντα για το κοινό σας δώρα

8. Βίντεο: Χρησιμοποιήστε το βίντεο για επίδειξη προϊόντων ή βίντεο blogs για επικοινωνία με το κοινό. Μοιραστείτε βίντεο συνεντεύξεων με ειδικούς του κλάδου σας

9. Φιλανθρωπικές και Κοινωνικές Πρωτοβουλίες: Επισημάνετε τη συμμετοχή σας σε κοινωνικές ή περιβαλλοντικές δράσεις. Δείξτε τη θετική επίδραση της επιχείρησής σας

10. Χρησιμοποιείστε Memes ή GIF: Τα memes και τα gif είναι εξαιρετικά δημοφιλή στα social media ακόμα και μεταξύ κορυφαίων εταιριών

11. Αναδημοσίευση από τους χρήστες: Ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να μοιραστούν τις εμπειρίες και τις φωτογραφίες τους με τα προϊόντα σας. Αναδημοσιεύστε αυτές τις αναρτήσεις

…..Θυμηθείτε!

Nα προσαρμόσετε αυτές τις ιδέες στην επιχείρησή σας και στο κοινό που απευθύνεστε. Η συνέπεια, η δημιουργικότητα και η γνήσια αλληλεπίδραση με το κοινό σας είναι βασικά στοιχεία μιας επιτυχημένης παρουσίας στα κοινωνικά δίκτυα.

Αν ακόμα ψάχνετε ιδέες για αναρτήσεις στα social media, η ομάδα μας είναι εδώ για να σας καθοδηγήσει.

Social Media και επιχειρήσεις: Πώς βοηθούν στην ανάπτυξη της επιχείρησής σου;

Oι άνθρωποι ανακαλύπτουν, μαθαίνουν, ακολουθούν και ψωνίζουν από επώνυμα brands στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το εξαιρετικό μάρκετινγκ με πρωτότυπες ιδέες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να φέρει αξιοσημείωτη επιτυχία στην επιχείρησή σας. Αυτό δημιουργεί αφοσιωμένους υποστηρικτές της επωνυμίας σας αυξάνοντας δυνητικούς πελάτες και πωλήσεις.

[cuber_text_image image=”7442″]

To social media marketing είναι ένας ισχυρός τρόπος να παρουσιάζεται η επιχείρηση σας από τα κοινωνικά μέσα, πιο γνωστά ως social media (facebook, instagram, linkedIn, Pinterest). Μπορούν να προσφέρουν πολλά οφέλη στην επιχείρησή σας. Μάλιστα, σε συνδυασμό με ένα σύγχρονο, αξιόπιστο και οπτικά ελκυστικό site ή eshop μπορούν πραγματικά να συνεισφέρουν τα μέγιστα στη βελτίωση των επιδόσεων σας αλλά και να εξασφαλίσουν μια σταθερή ανοδική πορεία όταν χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά.

[/cuber_text_image][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”6964″][/cuber_icon_box]

Αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand: Οι πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων σας επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση σ’ ένα μεγάλο και ποικίλο κοινό. Μέσω της συνεχούς ανάρτησης ενδιαφέροντος περιεχομένου και της αλληλεπίδρασης με το κοινό, μπορείτε να αυξήσετε το branding awareness.

[/vc_column][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”6963″][/cuber_icon_box]

Η στόχευση κοινού με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά είναι το κλειδί για μια αποδοτική διαφήμιση. Η προώθηση στοχευμένης διαφήμισης δίνει πολλές πιθανότητες να αποκτήσει μια επιχείρηση νέους πελάτες ή ακόμα να προσελκύσει το ήδη υπάρχον κοινό της. 

[/vc_column][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”6962″][/cuber_icon_box]

Τα κοινωνικά μέσα επιτρέπουν απευθείας επικοινωνία με τους πελάτες σας. Μπορείτε να ανταποκριθείτε σε ερωτήσεις, να αντιμετωπίσετε τυχόν προβληματισμούς και να συμμετάσχετε σε συνομιλίες με το κοινό είτε δημόσια είτε προσωπικά στον καθένα. Με τα στοιχεία αντίδρασης στα κοινωνικά δίκτυα αναγνωρίζονται καλύτερα οι προτιμήσεις και οι ανάγκες του κοινού – στόχου με αποτέλεσμα να στήνονται ευκολότερα οι στρατηγικές προώθησης.

[cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”6961″][/cuber_icon_box]

Η κοινοποίηση συνδέσμων του ιστότοπό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να αυξήσει την κίνηση προς αυτόν και να βελτιώσει την κατάταξη (ranking) του στις μηχανές αναζήτησης (SEO).

[/vc_column][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ image_attachment=”6960″][/cuber_icon_box]

Οι περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων προσφέρουν εργαλεία αναλύσεων. Αυτά παρέχουν ενδιαφέρουσες πληροφορίες για τη συμπεριφορά και τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού σας αλλά και την απόδοση του περιεχομένου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα για να τροποποιήσετε τις στρατηγικές σας για καλύτερα αποτελέσματα.

Μοναδικό περιεχόμενο: Δημιουργήστε περιεχόμενο που είναι μοναδικό, αξιόλογο και σχετίζεται με το κοινό σας. Μοιραστείτε την εμπειρία σας, τις απόψεις σας και τις εικόνες της επιχείρησής σας.

Υψηλής ποιότητας οπτικά στοιχεία: Επενδύστε σε υψηλής ποιότητας εικόνες και γραφικά για τις αναρτήσεις σας. Το ελκυστικό περιεχόμενο τείνει να προσελκύει την προσοχή των χρηστών και μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερες αλληλεπιδράσεις και followers.

Συνεπές χρονοδιάγραμμα δημοσιεύσεων: Διατηρήστε ένα συνεπές χρονοδιάγραμμα δημοσιεύσεων. Επομένως το κοινό σας θα ξέρει πότε να αναμένει νέο περιεχόμενο από εσάς. Η συνέπεια δημιουργεί εμπιστοσύνη και διατηρεί το brand σας στην κορυφή του προσδιορισμένου κοινού.

Να είστε Γνήσιοι: Η αυθεντικότητα είναι κλειδί για τη δημιουργία εμπιστοσύνης με το κοινό σας. Να είστε γνήσιοι στις αλληλεπιδράσεις σας και να αποφύγετε την υπερβολική χρήση της αυτοματοποίησης. Γιατί αυτό μπορεί να δημιουργήσει την εντύπωση της ρομποτικής προσέγγισης.

Τα κοινωνικά μέσα μπορούν να είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρήσεις όταν χρησιμοποιούνται με στρατηγικό τρόπο. Μπορούν να σας βοηθήσουν να συνδεθείτε με το κοινό σας, να προωθήσετε τη μάρκα σας, να δημιουργήσετε κίνηση και νέες προοπτικές. Έτσι συνεισφέρετε στην ανάπτυξη και την επιτυχία της επιχείρησής σας. 

Ωστόσο, είναι σημαντικό να έχετε μια καλά καθορισμένη και επαγγελματική στρατηγική. Η προβολή και διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα, σας βοηθάει να ξεχωρίσετε και να τραβήξετε το ενδιαφέρον των δυνητικών πελατών σας. 

Προβάλετε και διαφημίστε την επιχείρηση σας αυξάνοντας αποτελεσματικά το πελατολόγιο σας σε συνεργασία με μια ομάδα marketing experts.

Google Business Profile: είναι ένας σημαντικός πόρος για κάθε επιχείρηση και επιθυμεί να ενισχύσει την παρουσία της στο διαδίκτυο και να προσελκύσει νέους πελάτες. Αναλύουμε τι είναι το GBP, τα οφέλη του αλλά και πώς μπορείτε να το αξιοποιήσετε αποτελεσματικά για την επιχείρησή σας.

Το Google Business Profile (GBP) είναι ένα δωρεάν διαδικτυακό εργαλείο που παρέχεται από τη Google και προσφέρει οφέλη σε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Γιατί σας επιτρέπει να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε τη διαδικτυακή παρουσία σας στη Google. Κυρίως στην αναζήτηση της και τους χάρτες της, ακόμα κι αν δε διαθέτετε ιστότοπο.

[cuber_text_image image=”7634″]

Το GMB βοηθά την επιχείρησή σας να εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google και στους χάρτες. Γιατί όταν πιθανοί πελάτες αναζητούν προϊόντα ή υπηρεσίες που σχετίζονται με την επιχείρησή σας θα σας εντοπίσουν.

[/cuber_text_image][cuber_text_image layout=”medium-right” image=”7644″]

Μπορείτε να παρέχετε κρίσιμες πληροφορίες για την επιχείρησή σας για πιθανούς πελάτες που σας αναζητούν. Συμπεριλαμβάνονται η επωνυμία, η διεύθυνση, το τηλέφωνο, ο ιστότοπος, οι ώρες λειτουργίας και μια σύντομη περιγραφή.

[/cuber_text_image][cuber_text_image image=”7640″]

Οι πελάτες μπορούν να αφήσουν κριτικές και βαθμολογίες για την επιχείρησή σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να χτίσετε εμπιστοσύνη με το κοινό σας αλλά και να βελτιώσετε τη διαδικτυακή σας ταυτότητα.

[/cuber_text_image][cuber_text_image layout=”medium-right” image=”7641″]

Μπορείτε να ανεβάσετε υψηλής ποιότητας φωτογραφίες και βίντεο των προϊόντων και υπηρεσιών σας. Το οπτικό περιεχόμενο βοηθάει στο να προσελκύσετε πιθανούς πελάτες.

[/cuber_text_image][cuber_text_image image=”7635″]

Παρέχει δεδομένα και αναλύσεις για το πώς οι πελάτες  σας βρίσκουν και αλληλοεπιδρούν με την καταχώρησή σας. Αυτό σας βοηθάει να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις για τη βελτίωση της διαδικτυακής σας παρουσίας.

[/cuber_text_image][cuber_text_image layout=”medium-right” image=”7642″]

Προσφέρει δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων που επιτρέπει στους πελάτες να σας στέλνουν απευθείας μηνύματα μέσω της καταχώρησής σας. Έτσι οι πιθανοί πελάτες μπορούν να ρωτήσουν για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

[/cuber_text_image][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ color=”custom” custom_color=”#1e73be” image_attachment=”7645″][/cuber_icon_box]

Κρατήστε το προφίλ σας ενημερωμένο με τα τελευταία νέα, ωράριο λειτουργίας και προσφορές

[/vc_column_inner][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ color=”custom” custom_color=”#1e73be” image_attachment=”7646″][/cuber_icon_box]

Δημοσιεύστε άρθρα, φωτογραφίες και ανακοινώσεις που θα κρατούν το κοινό σας σε ενδιαφέρον

[/vc_column_inner][/vc_row_inner][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ color=”custom” custom_color=”#1e73be” image_attachment=”7647″][/cuber_icon_box]

Απαντήστε στις κριτικές και αξιολογήσεις των πελατών σας είτε είναι θετικές είτε αρνητικές

[/vc_column_inner][cuber_icon_box template=”img” layout=”feature-4″ color=”custom” custom_color=”#1e73be” image_attachment=”7648″][/cuber_icon_box]

Αναδείξτε τα πλεονεκτήματα της επιχείρησής σας σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές σας

[/vc_column_inner][/vc_row_inner]

Συνολικά, το Google Business Profile είναι ένα ισχυρό εργαλείο που βοηθά τις επιχειρήσεις να καθιερώσουν μια ισχυρή διαδικτυακή παρουσία, να συνδεθούν με τους τοπικούς πελάτες και να διαχειριστούν τη φήμη τους. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τις τοπικές επιχειρήσεις που επιδιώκουν να προσελκύσουν πελάτες και να αλληλεπιδράσουν αποτελεσματικά με το κοινό τους.

Διαβάζει online κριτικές για τοπικές επιχειρήσεις[/vc_hoverbox][/vc_column]Χρησιμοποίησαν τη Google για να αποφασίσουν για μια επιχείρηση[/vc_hoverbox][/vc_column]Χρησιμοποιούν τους χάρτες Google για να εντοπίσουν μια επιχείρηση[/vc_hoverbox][/vc_column]Επιπλέον προβολές κάθε μήνα για μικρο-μεσαίες επιχειρήσεις[/vc_hoverbox]

Εάν θέλετε η επιχείρησή σας να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό και να αποκτήσει βελτιστοποιημένη παρουσία στο Google, το Google Business Profile αποτελεί μια εξαιρετική επένδυση για το marketing της επιχείρησής σας. 

Δημιουργήστε το εταιρικό σας προφίλ σήμερα για να είστε πιο εύκολα εντοπίσιμοι στους πελάτες σας! 

(Πηγή στατιστικών : https://publer.io/)

[cuber_text_image layout=”medium-right” image=”7120″]

Το 2023, υπολογίζεται ότι 4,9 δισεκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ο αριθμός των χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης παγκοσμίως έχει αυξηθεί. Εκτιμάται ότι κάθε άνθρωπος 18-64 περνά το 32.5% του χρόνου του στα social media.

[/cuber_text_image][cuber_text_image image=”7121″]

Facebook και το Instagram είναι οι περισσότερο αποτελεσματικές πλατφόρμες για τη δημιουργία μιας ενεργής κοινότητας χρηστών.

[/cuber_text_image][cuber_text_image layout=”medium-right” image=”7122″]

Το Tik Tok αναδεικνύεται περισσότερο αποτελεσματικό στη δημιουργία πιστού κοινού (engagement) με ποσοστό 4,25% σε σχέση με τα υπόλοιπα social media.

[/cuber_text_image][cuber_text_image image=”6936″]

Το 70% των χρηστών του Διαδικτύου θέλουν να μάθουν για τα προϊόντα μέσω περιεχομένου σε σχέση με τις παραδοσιακές διαφημίσεις.

[/cuber_text_image][cuber_text_image layout=”medium-right” image=”7123″]

Τα σύντομα βίντεο αναδείχθηκαν ως η πιο δημοφιλής μορφή ανάρτησης με την υψηλότερη απόδοση επένδυσης.

[/cuber_text_image][cuber_text_image image=”7124″]

Οι περισσότεροι έμποροι (25%) αναφέρουν το Instagram ως την πλατφόρμα κοινωνικών μέσων που τους παρέχει την υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI). Λιγότερο από το 10% των επαγγελματιών μάρκετινγκ αναφέρουν το Twitter, το Snapchat και το BeReal ως καλύτερο κανάλι για απόδοση επένδυσης (ROI).

[/cuber_text_image]

Tων χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχουν αγοράσει κάτι που είδαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

[/vc_column]

Επωνυμιών ισχυρίζονται ότι έχουν αποκτήσει νέο πελάτη από ένα βίντεο που δημοσιεύτηκε σε ένα από τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης τους.

[/vc_column]

Tων εμπόρων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης παραδέχονται ότι η επωνυμία τους πωλεί απευθείας μέσα από τις εφαρμογές κοινωνικών μέσων.

[/vc_column]

Περισσότερες πιθανότητες αγοράς εάν ο χρήστης παραπεμφθεί στη σελίδα σας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Τελικά τα στατιστικά είναι μια πολύ σημαντική παράμετρος που πρέπει να παρακολουθείτε για να καταστρώσετε μια σωστά οργανωμένη στρατηγική μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας. Μια στρατηγική που θα σας φέρει άμεσα αποτελέσματα και αναγνωρισιμότητα. Επικοινώνησε μαζί μας για να οργανώσουμε αυτό που ταιριάζει στη δική σου δραστηριότητα.

Ας δούμε ποια είναι τα πιο δημοφιλή κανάλια προώθησης στο διαδίκτυο.

 Email Marketing

Είναι η χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών. Ο πρωταρχικός στόχος του email marketing είναι η αναγνωρισιμότητα (brand awareness) και η καθιέρωση του brand μίας επιχείρησης, δημιουργώντας σχέσεις εμπιστοσύνης και αφοσίωσης με τους υπάρχοντες αλλά και τους δυνητικούς πελάτες της. Επίσης, αυξάνει τις πωλήσεις και την κίνηση της επιχείρησης από πελάτες (traffic).

Ο στόχος ενός email είναι να τραβήξει την προσοχή και να δημιουργήσει ενδιαφέρον στον αναγνώστη. Με σωστό segmentation χωρίζω τους δυνητικούς πελάτες, σε ομάδες, με βάση τα χαρακτηριστικά τους και χρησιμοποιώ call to action buttons τα οποία θα ωθήσουν τον αναγνώστη να ανοίξει το newsletter και να μπει στην ιστοσελίδα μου.

“Attract Attention + Generate Interest + Ask for the click”

Η δομή ενός email newsletter:

Social Media

Τα Social Media είναι ένα ακόμη κανάλι προώθησης που χρησιμοποιείται με σκοπό την απόκτηση αναγνωρισιμότητας και επισκεψιμότητας πελατών μέσα από ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης.

Ποιο/α από όλα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι κατάλληλο για τη δική μου επιχείρηση;

Τα μέσα αυτά είναι πολλά και διαφορετικά μεταξύ τους και κάθε ένα από αυτά χρειάζεται το χρόνο του για να μάθετε πώς μπορείτε να το αξιοποιήσετε με το σωστό τρόπο. Για να αποφασίσετε σκεφτείτε “Τι είναι αυτό που θέλετε να επιτύχετε για την επιχείρηση σας;”

“Ποιος είναι ο στόχος σας και ποια είναι η ταυτότητα του brand σας;”

«Το brand σου είναι η μοναδική και η πιο σημαντική  επένδυση που μπορείς να κάνεις για την επιχείρησή σου» (Steve Forbes).

Για παράδειγμα. Χρησιμοποιήστε το:

Facebook αν έχετε ως στόχο την ενίσχυση του brand σας, έχετε σκοπό να δημοσιεύετε περιεχόμενο τουλάχιστον μία φορά την ημέρα και να διατηρήσετε τη συνομιλία με το κοινό σας.

Instagram αν μπορείτε να αντλήσετε οπτικό περιεχόμενο από την εταιρεία σας και εάν είστε έτοιμοι να χρησιμοποιείτε το smartphone σας μία ή δύο φορές την ημέρα για φωτογράφιση.

LinkedIn αν ο πρωταρχικός σας στόχος είναι να προσεγγίσετε επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Βεβαιωθείτε, επίσης, ότι αρμόζει στην εταιρεία σας ένα σοβαρό περιβάλλον όπως το LinkedIn.

 SEO (Search Engine Optimization)

Είναι όλες οι ενέργειες που γίνονται ούτως ώστε μία ιστοσελίδα να εμφανιστεί στην καλύτερη και υψηλότερη θέση στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Με άλλα λόγια,είναι η διαδικασία προσέλκυσης επισκεψιμότητας μέσω των οργανικών (organic) ή δωρεάν αποτελεσμάτων αναζήτησης σε μηχανές αναζήτησης, όπως για παράδειγμα η Google.

Στόχος του SEO είναι η υψηλή κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης και η αύξηση επισκεψιμότητας. Ο στόχος κάθε κατόχου ιστοσελίδας είναι να πείσει την μηχανή αναζήτησης ότι είναι καλός σε αυτό που κάνει για να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό (organic search).

Τα οργανικά αποτελέσματα είναι τα αποτελέσματα που προκύπτουν αφού πραγματοποιήσουμε μία αναζήτηση σε μία μηχανή αναζήτησης με βάση λέξεις κλειδιά (keywords).  Τα αποτελέσματα αυτά έχουν καλύτερη ποιότητα επίσκεψης, βάθος αναζήτησης και χρόνο διάρκειας στο site.

Γιατί είναι σημαντικό το SEO;

1. Για να μας βρίσκουν οι δυνητικοί μας πελάτες και μη. Ένα website από μόνο του δεν είναι αρκετό.
2. Το 90% των χρηστών, όλων των ηλικιών, κάνει τακτική χρήση του διαδικτύου τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα.
3. Εάν δεν μπορεί να μας βρει η Google δεν μπορεί να μας βρει κανείς.

Πόσες φορές ενώ ψάχνετε κάτι στην Google έχετε δει τα αποτελέσματα που εμφανίζονται στην 2^η, 3^η, 4^η… κλπ σελίδα;

Το 91,5% των χρηστών (Chitika Insights, 2013) βλέπουν μόνο τα αποτελέσματα της 1^ης σελίδας. Άρα, μπορείτε να καταλάβετε πόσο σημαντικό είναι το SEO για την επιχείρηση σας.

PPC (Pay per Click)

H διαφήμιση ιστοσελίδων με την μέθοδο PPC (Pay per click) έχει τον ίδιο ακριβώς στόχο με το SEO, δηλαδή να προβάλλει την ιστοσελίδα σας στην υψηλότερη κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης, με διαφορετικό όμως τρόπο.

Πρόκειται για πληρωμένες διαφημίσεις του δικτύου της Google (Google Adwords). Η διαφήμιση εμφανίζεται στα αποτελέσματα των αναζητήσεων της Google, δεξιά ή πάνω.

Ονομάζεται Pay Per Click γιατί κάθε φορά που ένας επισκέπτης κάνει κλικ στη διαφήμιση μας πληρώνουμε ένα ποσό. Το καλό, λοιπόν, με αυτόν τον τρόπο είναι ότι χρεωνόμαστε μόνο όταν κάποιος επισκέπτεται το website μας. Το σημαντικό πλεονέκτημα της διαφήμισης PPC είναι ότι μπορούμε να κάνουμε στοχευμένη διαφήμιση (χώρα, ώρα, γλώσσα κ.α.).

 Affiliate Marketing

Ο όρος Affiliate Marketing στην ουσία περιγράφει τη σχέση ανάμεσα στον διαφημιζόμενο (Merchant ή Advertiser) και στον affiliate (ή Publisher). Στην οποία ο δεύτερος προωθεί επισκέπτες στην ιστοσελίδα του πρώτου και πληρώνεται μόνο εφόσον οι επισκέπτες αυτοί πραγματοποιήσουν μία προσυμφωνημένη ενέργεια. Τις περισσότερες φορές η ενέργεια αυτή είναι η πραγματοποίηση μιας αγοράς). Αυτός ο τρόπος πληρωμής ονομάζεται Cost per Action (CPA) και είναι αυτός που διαφοροποιεί το Affiliate Marketing από τις άλλες μεθόδους προώθησης και διαφήμισης. (https://linkwi.se/gr-el/)

Advertiser: μπορεί να είναι οποιαδήποτε εταιρεία διατηρεί ιστοσελίδα, όπου ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει κάποιου είδους συναλλαγή

Affiliate: μπορεί να είναι οποιοσδήποτε διατηρεί ιστοσελίδα από την οποία έχει τη δυνατότητα να στέλνει επισκέπτες μέσω links στη σελίδα του advertiser

Σε τι διαφέρει το affiliate marketing από τα υπόλοιπα κανάλια προώθησης;

1. Planning

Στο affiliate marketing δεν αγοράζω χώρο διότι δεν υπάρχει η οικονομική δέσμευση. Οπότε, ο Affiliate μπορεί να με προσθέτει και να με αφαιρεί όποτε θέλει από την ιστοσελίδα του.

2. Targeting

Σαν διαφημιζόμενος δεν ανησυχώ ποιος θα με προωθήσει στην ιστοσελίδα του διότι πληρώνω με βάση την πώληση.

3. Budgeting 

Δεν βάζω όριο εκτός και αν δεν μπορώ να εξυπηρετήσω. (π.χ. Super Market-φρέσκα προϊόντα)

Ελπίζουμε να σου φάνηκαν χρήσιμες οι παραπάνω πληροφορίες. Είμαστε στη διάθεση σου να λύσουμε οποιαδήποτε απορία έχει δημιουργηθεί.